Uniwersum marketplace: MODIVO
O Platformie
Polski marketplace Modivo został uruchomiony w październiku 2022r., a już w czerwcu 2023r. platforma rozpoczęła działalność we Włoszech. Platforma rozwija się dynamicznie, szacujemy, że obecnie sprzedaje na niej ponad 300 sprzedawców, marek i dystrybutorów (styczeń 2024), a miesięczne obroty przekraczają 10M zł. (źródło: własne opracowanie analityczne na podstawie raportów okresowych Grupy CCC)
Produkty marketplace można rozpoznać w sekcji “sprzedaż przez”, jeśli sprzedawcą nie jest Modivo mamy do czynienia z partnerem zewnętrznym.
Technologia
Technologicznie platforma opiera się na rozwiązaniu Mirakl, gdzie sprzedawcy mogą zarządzać swoimi katalogami, ofertami, zamówieniami i komunikacją z klientami bezpośrednio przez portal sprzedawcy jak również za pośrednictwem integracji API lub korzystając z usług integratora. W podobnym modelu w Polsce działają platformy Empik, Decathlon, Black Red White, Home&You, niebawem również Super Pharm.
Biznes
Średnia prowizja od zrealizowanej sprzedaży na Modivo marketplace wynosi ok. 14%. Prowizja jest naliczana od wartości zamówienia wraz z ewentualnymi kosztami wysyłki. Prowizja od produktów zwróconych jest refundowana sprzedawcom, więc rozliczają się oni z platformą tylko za faktyczną sprzedaż. Modivo oczekuje również, że sprzedawcy na ich platformie będą oferować klientom darmowe zwroty – preferowaną przez nich platformą dla tego benefitu jest strona szybkiezwroty.pl. Do kosztów prowadzenia sprzedaży na Modivo należy doliczyć jeszcze abonament stały w wysokości 150 zł.
Modivo Ads
Sprzedawcy chcący poprawić widoczność swoich ofert na platformie mogą skorzystać z usługi Modivo Ads – dla wybranych ofert można stworzyć kampanię promocyjną, wyznaczyć dla niej budżet dzienny i całkowity oraz monitorować postępy kampanii.
Konkurencja na Platformie
Na obecną chwilę Modivo jest względnie otwartym marketplace-m – oferty sprzedawców mają taką samą widoczność jak oferty Modivo. Natomiast żeby uniknąć wewnętrznej konkurencji pomiędzy marketplace a asortymentem własnym zespół Modivo wprowadził szereg zasad dotyczących asortymentu:
- jeśli produkt już jest oferowany przez Modivo sprzedawca nie będzie mógł zaoferować go na platformie,
- jeśli kilku sprzedawców oferuje ten sam produkt, oferta najkorzystniejsza dla konsumenta (cena, dostępność, dostawa, opinie użytkowników etc), będzie wyświetlana jako pierwsza.
Od czego zacząć?
Zatem aby skutecznie sprzedawać na platformie Modivo zalecamy:
- Zgłosić chęć wejścia na platformę wysyłając wiadomość e-mail do zespołu marketplace Modivo:
- Zarejestrować się na platformie w panelu sprzedawcy, wprowadzając niezbędne dane firmowe.
- Dostosować dane produktowe do wymagań platformy – sprzedawcy otrzymują szczegółowy zestaw instrukcji dotyczących formatowania i retuszowania zdjęć ubrań i akcesoriów w różnych wersjach, w dodatku trzeba upewnić się, że atrybuty naszych produktów odpowiadają atrybutom wymaganym przez Modivo.
- Skonfigurować możliwe metody i regiony wysyłki oraz zwrotów.
W przypadku braku integracji z własnym systemem do obsługi sklepu www lub innym narzędziem wszystkie dane i aktualizacje można wczytywać ręcznie na portalu sprzedawcy. Korzystając z wbudowanych integracji (Apilo, Baselinker, Shoper etc) można oszczędzić czas i obsłużyć więcej zamówień nie tylko na Modivo, ale też innych marketplace-ach.
W czym możemy pomóc?
Konfiguracja i utrzymanie integracji wymagają podstawowych umiejętności informatycznych oraz sumiennego dbania o relację z platformą i jej klientami – platformy regularnie wprowadzają zmiany w różnych obszarach i brak szybkiej reakcji ze strony sprzedawcy może obniżyć widoczność jego ofert lub spowodować jego całkowitą dezaktywację.
Pomagamy firmom oszacować potencjał platformy, skonfigurować wszystkie niezbędne połączenia, wystawić ofertę produktową, obsłużyć wiadomości od klientów oraz stale zwiększać sprzedaż na platformie poprzez odpowiednie narzędzia marketingowe i akcje promocyjne oferowane przez Modivo.