Agencja Temu: obsługa konta sprzedawcy w modelu lokalnym
Prowadzimy sprzedaż na Temu w modelu local-to-local, z magazynów w Unii Europejskiej. Od konfiguracji konta po cenę, logistykę i reklamę.
Autor: Artur Rompca · współzałożyciel Commercraft, ponad 10 lat w e-commerce · aktualizacja: czerwiec 2026
Temu wszedł do Europy z modelem niskich cen i agresywnego marketingu, a teraz przesuwa ciężar na sprzedawców lokalnych: model local-to-local, w którym przesyłka wychodzi z magazynu na terenie Unii. Od 1 lipca 2026 przesyłki spoza Unii o wartości do 150 EUR straciły zwolnienie z cła i do 1 lipca 2028 płacą 3 EUR od każdej pozycji taryfowej. Ten kierunek nie jest więc chwilową modą platformy.
Skala jest duża, ale ruch nie rośnie już sam z siebie. W sierpniu 2026 Temu miało w Polsce 12,82 mln użytkowników wobec 13,11 mln miesiąc wcześniej. Dla polskiej marki to nadal kanał wolumenowy, tylko rachunek trzeba zrobić przed wejściem.
- VAT23%
- e-commerce w detalu8,9% (2024)
- kupujący online~78%
- logistykaInPost, DPD, DHL
- VAT19%
- e-commerce w detalu~27% (2021)
- kupujący online83%
- logistykaDHL, DPD, Hermes
- VAT20%
- e-commerce w detalu~14% (2024)
- kupujący online78%
- logistykaColissimo, Chronopost, Mondial Relay
- VAT22%
- e-commerce w detalub.d.
- kupujący online60%
- logistykaPoste Italiane, BRT, GLS
- VAT21%
- e-commerce w detalu~20% (2024)
- kupujący online70%
- logistykaCorreos, SEUR, GLS
- VAT21%
- e-commerce w detalu20 - 32% (2024)
- kupujący online94%
- logistykaPostNL, DHL, DPD
Źródła: stawki VAT - Tax Foundation 2026, odsetek kupujących online - Eurostat, udział e-commerce w handlu detalicznym - dane krajowe/branżowe (rok w nawiasie). Wskaźniki zwrotów nie są mierzone urzędowo w UE i różnią się metodologią - średnio ok. 20% zamówień, w modzie wyżej. Dane orientacyjne, stan: czerwiec 2026. Rynki programu sprzedawcy lokalnego Temu - Digital Commerce 360 i RetailDetail EU (program na 37 rynkach, w Unii dziewięć rynków z aktywną sprzedażą lokalną: Niemcy, Włochy, Holandia, Portugalia, Hiszpania, Rumunia, Belgia, Polska i Francja, odczyt we wrześniu 2026). Lokalna realizacja zamówień z magazynów w Europie - ecommercenews.eu. Pokazujemy sześć rynków: te, które są jednocześnie w programie sprzedawcy lokalnego i mają potwierdzoną lokalną realizację zamówień, plus Polskę. Belgia, Portugalia i Rumunia są w programie, ale żadne z powyższych źródeł nie wymienia dla nich magazynu, a Austria i Wielka Brytania mają lokalną realizację, lecz nie są rynkami unijnego programu sprzedawcy lokalnego.
Jak pomagamy na Temu
Konfiguracja konta i model lokalny
Zakładamy konto sprzedawcy i konfigurujemy sprzedaż w modelu lokalnym (local-to-local), w którym wysyłka wychodzi z magazynów w UE. Porządkujemy dane, ceny i logistykę pod rzeczywisty proces.
Listingi i katalog
Budujemy oferty pod algorytm Temu: tytuły, atrybuty, zdjęcia i ceny. Dbamy o kompletność danych, bo to ona decyduje o widoczności w kategoriach i wynikach wyszukiwania.
Cena i konkurencyjność
Na Temu wygrywa cena. Ustawiamy strategię cenową z progiem minimalnej marży, tak by oferta była konkurencyjna, ale nie wciągała Cię w wojnę do zera. Marżę liczymy z logistyką i zwrotami.
Reklama i promocje
Prowadzimy kampanie i akcje promocyjne platformy z naciskiem na zwrot. Budżet kierujemy tam, gdzie zostaje marża, zamiast na działania dające wyłącznie kliknięcia.
Logistyka i zwroty
Konfigurujemy wysyłkę z magazynu w Unii, czas dostawy i obsługę zwrotów zgodnie z wymogami platformy. Szybka, przewidywalna dostawa to warunek dobrych metryk konta, a od lipca 2026 także przewaga cenowa: przesyłka z Unii nie wpada pod nową opłatę celną, którą objęte są paczki spoza niej.
Zgodność i analityka
Pilnujemy wymogów (dane produktowe, GPSR) oraz analizujemy wyniki na poziomie produktu. Liczby tłumaczymy na decyzje: co skalować, co wstrzymać.
Jak wygląda współpraca krok po kroku
Sprawdzenie dopasowania
Liczymy, czy Twoja marża udźwignie poziom cen na Temu. Jeśli nie, mówimy o tym przed rejestracją.
Rejestracja i model lokalny
Konto w programie sprzedawcy lokalnego, sprzedaż local-to-local z magazynu w Unii.
Katalog
Tytuły, atrybuty, zdjęcia i ceny pod algorytm Temu. Kompletność danych decyduje o widoczności.
Logistyka i zwroty
Wysyłka z magazynu w Unii, czasy dostawy i zwroty. Terminowość wprost buduje metryki konta.
Prowadzenie
Próg minimalnej marży, kampanie i promocje, zgodność produktowa i GPSR, miesięczny raport.
Twój katalog
PIM, ERP albo arkusz
Seller Center Temu
oferty, ceny, zamówienia
Magazyn w Unii
zapas i kompletacja
Twoja wysyłka
kurier lokalny, zwroty
Klient w Polsce i UE
Uproszczony obieg w modelu local-to-local. Sprzedajesz jako firma z Unii, a przesyłka wychodzi z magazynu na jej terenie, nie z Chin (źródło: Temu Seller Center, seller-eu.temu.com, wrzesień 2026).
Dla kogo jest ta obsługa
Pracujemy z markami i dystrybutorami, którzy szukają kanału wolumenowego i mają czym go zasilić. Najwięcej zmieniamy tam, gdzie:
Firma ma zapas w magazynie na terenie Unii albo jest gotowa go tam postawić.
Marża udźwignie poziom cen, na którym Temu sprzedaje, bez schodzenia do zera.
Asortyment jest powtarzalny i produkowany w wolumenie.
Marka chce dodatkowy kanał obok tych, w których pilnuje wizerunku i ceny.
Temu nie jest kanałem do budowania marki premium. Ma sens tam, gdzie liczy się wolumen i koszt jednostkowy, i warto to rozstrzygnąć przed startem, zamiast po trzech miesiącach.
Dlaczego Temu
130 mln
użytkowników Temu w Unii
ok., średnia miesięczna wg raportowania DSA
12,82 mln
użytkowników w Polsce
sierpień 2026, badanie Mediapanel
0 zł
za rejestrację sprzedawcy
bez opłaty wstępnej i opłat za wystawienie
3 EUR
cła od pozycji taryfowej spoza Unii
od 1 lipca 2026 do 1 lipca 2028, przesyłki do 150 EUR
Wejście bez opłaty wstępnej
Rejestracja w programie sprzedawcy lokalnego jest bezpłatna, nie ma też opłaty za wystawienie oferty. Platforma zarabia na prowizji od sprzedaży, więc kosztem wejścia jest praca nad katalogiem i ceną.
Sprzedaż z magazynu w Unii
W modelu local-to-local sprzedajesz jako firma z Unii, a przesyłka wychodzi z magazynu na jej terenie. Dostawa jest krótsza, a kupujący nie ma spraw celnych. Od 1 lipca 2026 paczki spoza Unii do 150 EUR straciły zwolnienie z cła, co działa na korzyść sprzedawcy lokalnego.
Jeden magazyn, cała Unia
Program sprzedawcy lokalnego działa na 37 rynkach, a sprzedawca z Unii nie jest zamknięty w jednym kraju: ofertę z polskiego magazynu widzą kupujący w pozostałych państwach Unii. To zmienia rachunek, bo koszt przygotowania katalogu rozkłada się na kilka rynków.
Źródła: Temu Seller Center, seller-eu.temu.com (rejestracja w programie sprzedawcy lokalnego, wrzesień 2026), RetailDetail EU za raportowaniem Temu w ramach DSA (ok. 130 mln średnich miesięcznych użytkowników w Unii, czerwiec 2026), Mediapanel za wirtualnemedia.pl (12,82 mln użytkowników Temu w Polsce w sierpniu 2026, spadek z 13,11 mln w lipcu), Ministerstwo Finansów, gov.pl (zniesienie zwolnienia celnego dla przesyłek do 150 EUR i ryczałt 3 EUR od pozycji taryfowej od 1 lipca 2026 do 1 lipca 2028), Digital Commerce 360 (program sprzedawcy lokalnego na 37 rynkach i sprzedaż między krajami Unii, kwiecień 2026). Stan na wrzesień 2026.
Ile kosztuje obsługa konta Temu
Po stronie platformy rejestracja sprzedawcy w programie lokalnym jest bezpłatna, bez opłaty wstępnej (źródło: Temu Seller Center, seller-eu.temu.com, 2026). Prowizję Temu pobiera od sprzedaży i różnicuje ją według kategorii. W zestawieniach integratorów dla modelu półzarządzanego mieści się ona mniej więcej w przedziale 8-15%, ale oficjalnego cennika platforma nie publikuje. Realnym kosztem jest tu jednak poziom ceny, który trzeba utrzymać, żeby oferta w ogóle się pokazywała. Dlatego próg minimalnej marży ustawiamy przed startem i pilnujemy go w każdej akcji promocyjnej.
Koszt naszej obsługi zależy od liczby platform, zakresu prac i modelu rozliczenia. Rachunek dla swojego katalogu, razem z prowizjami platformy, zrobisz w kalkulatorze ROI, a warianty współpracy opisaliśmy na stronie pakietów marketplace.
W praktyce
Na Temu nie kupujesz widoczności prowizją, tylko ceną. Ustal próg minimalnej marży przed wystawieniem pierwszej oferty i trzymaj go w każdej akcji promocyjnej, bo platforma będzie proponować kolejne obniżki. Konto, które schodzi poniżej progu, sprzedaje dużo i nie zarabia nic.
Najczęściej zadawane pytania
Od policzenia, czy Twoja marża udźwignie poziom cen na Temu. To jedyna platforma, na której zaczynamy od ceny, zanim spojrzymy na katalog.
Sprzedajesz jako firma z Unii, a wysyłka wychodzi z magazynu na terenie Unii. Skraca to dostawę i zdejmuje z kupującego kwestie celne (źródło: Temu Seller Center, seller-eu.temu.com, 2026).
Rejestracja w programie sprzedawcy lokalnego jest bezpłatna, bez opłaty wstępnej. Platforma zarabia na prowizji od sprzedaży, a faktycznym kosztem wejścia jest poziom ceny, który trzeba utrzymać.
Może, jeśli ten sam produkt w tej samej cenie sprzedajesz kanałem premium. Dlatego układamy asortyment i cenę per kanał, zamiast wystawiać na Temu cały katalog.
W modelu lokalnym tak, ale nie musi być własny. Sprawdzamy, czy Twój obecny operator logistyczny spełni wymagania platformy, zanim zaczniesz szukać nowego.
Pilnujemy danych produktowych i zgodności z GPSR. Braki w tym miejscu blokują ofertę, więc porządkujemy je przed publikacją katalogu.
Prowadzimy konta na Allegro, Amazon, Kaufland, Empik i eMAG. Marki, które przychodzą po Temu, prowadzą u nas zwykle równolegle Allegro.
Nie wiążemy nikogo rocznym abonamentem niezależnym od efektów. Umawiamy się na dwumiesięczny okres wypowiedzenia.
O autorze
Artur Rompca – współzałożyciel Commercraft. Ponad 10 lat w e-commerce i marketplace, prowadził ekspansję marek na rynki zagraniczne.
Chcesz wejść na Temu?
Czy opłaca się sprzedawać na Temu?
Wpisz obrót, marżę, prowizję i koszt wysyłki. Kalkulator pokaże marżę po prowizji, miesiąc, w którym kanał zaczyna się zwracać, i porównanie własnego zespołu ze współpracą z nami. Kwoty w złotych, bez rejestracji.
