Prawo e-commerce UE 2026, kompletny przewodnik

Sprzedaż na marketplace w Europie to dziś nie tylko dobry produkt i ładne zdjęcia – to także zestaw przepisów, które realnie decydują o tym, czy Twoje oferty w ogóle się utrzymają. Brak jednego numeru rejestrowego potrafi zablokować konto, a źle podana cena promocyjna – skończyć się interwencją urzędu. Zebraliśmy najważniejsze regulacje 2026 w przyjaznym przewodniku: nie jako straszak, lecz jako mapę, po której łatwo się poruszać. Prawo e-commerce w UE to dziś zestaw konkretnych regulacji, które realnie decydują o sprzedaży na marketplace.

Uwaga na wstępie: to orientacja, nie porada prawna ani podatkowa. W obszarach regulowanych – jak VAT, EPR czy zgodność produktowa – prowadzimy klientów przez proces krok po kroku i spinamy je z zaufanymi partnerami, tak by formalności nie blokowały sprzedaży.

Prawo e-commerce w UE: bezpieczeństwo produktów (GPSR)

Od 13 grudnia 2024 roku obowiązuje rozporządzenie GPSR (UE) 2023/988 o ogólnym bezpieczeństwie produktów (źródło: eur-lex.europa.eu). To jedna z najważniejszych zmian dla sprzedawców online. W praktyce oznacza ona, że:

• za każdym produktem musi stać odpowiedzialny podmiot z siedzibą w UE (producent unijny, importer, upoważniony przedstawiciel lub usługodawca fulfillment),
• oferta musi zawierać dane producenta i tego podmiotu, identyfikator produktu oraz ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie – widoczne przed zakupem,
• informacje bezpieczeństwa muszą być zrozumiałe dla konsumenta w danym kraju, czyli w jego języku.

Marketplace’y mają tu własne obowiązki (m.in. współpraca z systemem Safety Gate), dlatego coraz skrupulatniej egzekwują komplet danych od sprzedawców. W Polsce nadzór sprawuje Prezes UOKiK.

DSA – platforma pozna Twoją firmę

Akt o usługach cyfrowych (DSA, rozporządzenie UE 2022/2065) wprowadził zasadę identyfikowalności sprzedawców, znaną jako „Know Your Business Customer” (źródło: eur-lex.europa.eu). Zanim dopuści Cię do sprzedaży, marketplace musi pozyskać i zweryfikować pełne dane Twojej firmy – rejestrowe, kontaktowe, identyfikacyjne – a część z nich pokazać konsumentom. Dla Ciebie to prosty wniosek: miej komplet danych firmy (CEIDG/KRS, NIP, adres, kontakt) gotowy do podania, a onboarding przebiegnie gładko.

VAT w sprzedaży PL→DACH

To obszar, który budzi najwięcej pytań, więc wyjaśnijmy go spokojnie. Przy sprzedaży do konsumentów w innych krajach UE obowiązuje wspólny próg 10 000 EUR rocznie (źródło: vat-one-stop-shop.ec.europa.eu):

• poniżej progu możesz rozliczać VAT w Polsce,
• po jego przekroczeniu VAT należny jest w kraju klienta (np. niemiecki czy austriacki),
• procedura OSS pozwala rozliczyć to jedną deklaracją zamiast osobnych rejestracji w wielu krajach,
• uwaga: magazynowanie towaru lokalnie (np. fulfillment w Niemczech) może rodzić odrębny obowiązek rejestracji w danym kraju.

W tle trwa też wieloletnia reforma „VAT in the Digital Age” (ViDA), przyjęta w 2025 roku i wdrażana etapami do 2035 – m.in. cyfrowe raportowanie i e-fakturowanie transgraniczne (źródło: taxation-customs.ec.europa.eu). To kierunek, o którym warto wiedzieć, planując ekspansję na lata. Sami nie rejestrujemy VAT ani OSS, ale pomagamy poukładać proces i wskazujemy, na co zwrócić uwagę.

EPR – opakowania, elektronika, baterie

Rozszerzona odpowiedzialność producenta (EPR) to jeden z najczęstszych powodów blokowania ofert na rynku niemieckim. Najważniejsze rejestry przy wejściu do Niemiec to:

• Opakowania – rejestr LUCID prowadzony przez ZSVR; rejestracja jest bezpłatna i obowiązkowa, a marketplace’y od lipca 2022 weryfikują jej status (źródło: verpackungsregister.org),
• Elektronika (WEEE) – numer WEEE w Stiftung EAR; firma zagraniczna potrzebuje do tego upoważnionego przedstawiciela w Niemczech (źródło: stiftung-ear.de),
• Baterie – rozporządzenie UE 2023/1542 z obowiązkami EPR od 18 sierpnia 2025 (źródło: eur-lex.europa.eu).

Bez ważnych numerów EPR oferty potrafią po prostu zniknąć z platformy – dlatego ten temat domykamy zwykle jeszcze przed startem sprzedaży.

Prawa konsumenta i ceny

Dwie rzeczy, na które patrzą zarówno klienci, jak i urzędy. Dyrektywa Omnibus (UE 2019/2161, stosowana od 28 maja 2022) wymaga, by przy każdej obniżce podać najniższą cenę z 30 dni przed promocją (źródło: eur-lex.europa.eu). Z kolei dyrektywa o prawach konsumentów (2011/83/UE) daje kupującemu 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny – a jeśli nie poinformujesz go o tym prawie, termin wydłuża się aż o 12 miesięcy. To prosty obszar, który łatwo poukładać raz a dobrze.

Zgodność produktu – CE, etykiety, język

Produkty objęte unijnym prawem harmonizacyjnym wymagają oznakowania CE i deklaracji zgodności, a obowiązkowe informacje, ostrzeżenia i instrukcje muszą być w języku urzędowym kraju sprzedaży – dla Niemiec i Austrii oznacza to język niemiecki (źródło: portale rządowe DE, DIN). To zresztą jeden z powodów, dla których profesjonalne tłumaczenie kart produktowych to nie kosmetyka, lecz element zgodności.

Co przed Tobą w 2026 i dalej

Warto mieć w kalendarzu kilka dat:

• PPWR – rozporządzenie o opakowaniach (UE 2025/40) z ogólnym stosowaniem od 12 sierpnia 2026 (źródło: eur-lex.europa.eu),
• ViDA – kolejne etapy cyfrowego raportowania VAT w latach 2027-2035,
• Baterie – dalsze wymogi etykietowania i EPR wchodzące stopniowo.

Jak prowadzi Cię przez to Commercraft

Nie zostawiamy klientów z gąszczem przepisów. Pilnujemy, by oferty były zgodne z GPSR i wymogami platform, układamy proces wokół VAT i EPR we współpracy z zaufanymi partnerami, dbamy o poprawne karty produktowe i język rynku docelowego oraz trzymamy rękę na pulsie nadchodzących zmian. Dzięki temu możesz skupić się na sprzedaży, a my zadbamy, żeby formalności jej nie hamowały. Chcesz wejść na rynki DACH bez prawnych niespodzianek? Napisz do nas.