Бутикове агентство, створене практиками
Commercraft – це бутикове агентство e-commerce і маркетплейсів, створене практиками: людьми, які не лише знають світ маркетплейсів, а й активно його формують. Наша команда поєднує досвід, здобутий по обидва боки столу: з боку продавців і операторів платформ. Кожен проєкт ми сприймаємо як власний бізнес.
Чому ми
Практики, а не лише теоретики
Ми керували e-commerce на 26 ринках і багатьох європейських платформах одночасно.
Ми не читали про це у кейс-стаді - ми це робили.
Погляд з обох боків столу
Ми знаємо, як мислять оператори маркетплейсів, оскільки працювали з ними безпосередньо. Розуміємо принципи відбору продавців і механіку комісій.
Коридор Польща–DACH
Ми спеціалізуємося на допомозі польським брендам у виході на німецькомовні ринки - знаємо нормативні вимоги, очікування споживачів і логістику.
Партнерство, а не рахунок за години
Ми працюємо в партнерській моделі. Нам важливий ваш результат, бо наш успіх залежить від вашого.
Досвід команди
Перш ніж з’явився Commercraft, наша команда здобувала досвід в e-commerce-операціях масштабу enterprise:
- Управління e-commerce на 26 європейських ринках одночасно – від координації промоакцій до гармонізації цін.
- Управління операціями в e-commerce-магазині, який генерував понад 1 млрд злотих доходу на рік.
- Співрозроблення стратегії та розвитку бренду від дня його заснування до досягнення 16 млн злотих доходу на рік через 3 роки.
- Багаторічна співпраця з операторами маркетплейсів у регіонах DACH, CEE і Benelux – особисто знаємо осіб, які приймають рішення на багатьох платформах, неодноразово брали участь із ними в дискусійних панелях на численних конференціях, завдяки чому розуміємо операційні моделі, принципи відбору продавців і механіку комісій.
Це не досвід ведення одного магазину на Allegro. Це управління e-commerce-операціями масштабу enterprise, тепер доступне у форматі бутикового агентства, яке дбає про кожного клієнта індивідуально.
Як ми працюємо
Кожна співпраця починається з каталогу. У перший місяць ми виставляємо товари на погоджених платформах, з описами, фото й маппінгом даних у Base.com (Baselinker) або в системі, якою Ви вже користуєтеся.
Протягом наступних двох місяців ми впорядковуємо дані акаунта: доповнюємо атрибути, виправляємо пропозиції, відхилені під час перевірки, і доопрацьовуємо те, що на старті вимагало швидких рішень. Після цього акаунт переходить під постійну опіку персонального менеджера, який знає Ваш асортимент і є Вашим першим контактом.
Ми дотримуємося трьох принципів:
- працюємо у Ваших інструментах, тож акаунти, дані й доступи залишаються у Вас,
- у Вас постійна команда, яку Ви знаєте на ім’я,
- вимірюємо замість обіцяти: на старті домовляємося про показники, а потім регулярно показуємо, як вони змінюються.
Цифри
17+ брендів
активно під нашою опікою: від дієтичних добавок до преміум-велосипедів
17 платформ
маркетплейсів, керованих паралельно, зокрема: Allegro, Zalando, Amazon, Kaufland, Modivo, Decathlon, eMAG
PL-DACH
напрям, у якому ми спеціалізуємося операційно та регуляторно
Команда
Івона Ромпца
Співзасновниця · Marketplace Operations
Marketplace-операції end-to-end: онбординг, каталоги, кампанії та обслуговування клієнтів на ринках PL і DACH.
Артур Ромпца
Співзасновник · Стратегія та інтеграції
Стратегія каналів, інтеграції Base.com, автоматизації, аналіз рентабельності та закордонна експансія.
Борис Терлецький
Client Partner
Розвиток співпраці з клієнтами та ведення проєктів виходу на нові маркетплейси.
Мапа маркетплейсів
Ми діємо в обох напрямках: допомагаємо брендам вийти на ринки DACH, CEE і Benelux, а закордонним брендам – з’явитися в Польщі. Обслуговуємо, зокрема, Allegro, Zalando, Amazon.de, home24, Decathlon, Empik, Kaufland, поєднуючи їх в одному узгодженому операційному процесі.
Поговорімо про Ваш бізнес
Безкоштовна консультація, під час якої ми оцінимо потенціал ваших продуктів на маркетплейсах і запропонуємо конкретні подальші кроки.