Eine Boutique-Agentur, aufgebaut von Praktikern
Commercraft ist eine Boutique-Agentur für E-Commerce und Marktplätze, aufgebaut von Praktikern, die die Marktplatzwelt nicht nur kennen, sondern mitgestalten. Unser Team bringt Erfahrung von beiden Seiten des Tisches mit: von der Händlerseite und von der Seite der Plattformbetreiber. Jedes Projekt behandeln wir wie das eigene Geschäft.
Warum wir
Praktiker, keine Theoretiker
Wir haben E-Commerce in 26 Märkten und auf vielen europäischen Plattformen gleichzeitig gesteuert, auch im laufenden Tagesgeschäft.
Der Blick von beiden Seiten des Tisches
Wir wissen, wie Marktplatzbetreiber denken, weil wir direkt mit ihnen gearbeitet haben. Wir kennen die Auswahllogik für Händler und die Provisionsmodelle.
Cross-Border-Vertrieb
Wir helfen Unternehmen, ihren digitalen Vertrieb über Ländergrenzen hinweg auszubauen, in beide Richtungen. Wir kennen die Vorschriften, die Erwartungen der Käufer und die Logistik in DACH, CEE und Benelux.
Partnerschaft statt Stundenzettel
Wir arbeiten als Partner. Ihr Ergebnis zählt für uns, weil unser Erfolg von Ihrem abhängt.
Was das Team gemacht hat
Bevor es Commercraft gab, hat unser Team E-Commerce auf Konzernniveau betrieben:
- Steuerung des E-Commerce in 26 europäischen Märkten gleichzeitig, von der Abstimmung der Aktionen bis zur Harmonisierung der Preise.
- Operative Verantwortung in einem E-Commerce-Geschäft mit über 1 Mrd. PLN Jahresumsatz, das sind rund 230 Mio. EUR.
- Aufbau von Strategie und Wachstum einer Marke vom ersten Tag bis zu 16 Mio. PLN Jahresumsatz, rund 3,7 Mio. EUR, innerhalb von drei Jahren.
- Jahrelange Arbeit mit Marktplatzbetreibern in DACH, CEE und Benelux. Wir kennen die Entscheider vieler Plattformen persönlich und haben mit ihnen auf Konferenzpanels gesessen. Daraus kennen wir ihre Betriebsmodelle, ihre Auswahllogik für Händler und ihre Provisionsmechanik.
Das ist operative E-Commerce-Erfahrung auf Konzernniveau, verfügbar im Format einer Boutique-Agentur, die jedem Kunden persönliche Aufmerksamkeit gibt.
Wie wir arbeiten
Jede Zusammenarbeit beginnt mit dem Katalog. Im ersten Monat listen wir Ihre Produkte auf den vereinbarten Plattformen, mit Beschreibungen, Fotos und dem Datenmapping in Base.com (früher Baselinker) oder in dem System, das Sie bereits nutzen.
In den folgenden zwei Monaten bringen wir die Kontodaten in Ordnung: Wir ergänzen Attribute, korrigieren bei der Prüfung abgelehnte Angebote und verfeinern, was zum Start schnell entschieden werden musste. Danach übernimmt ein fester Account Manager das Konto, der Ihr Sortiment kennt und Ihr erster Ansprechpartner ist.
Dabei halten wir uns an drei Grundsätze:
- wir arbeiten in Ihren Tools, sodass Konten, Daten und Zugänge bei Ihnen bleiben,
- Sie haben ein festes Team, das Sie mit Namen kennen,
- wir messen, statt zu versprechen: Zu Beginn legen wir Kennzahlen fest und zeigen danach regelmäßig, wie sie sich entwickeln.
Die Zahlen
17+ Marken
in laufender Kontoverwaltung, von Nahrungsergänzung bis zu Premium-Fahrrädern
17 Plattformen
parallel geführte Konten auf Marktplätzen, darunter Allegro, Zalando, Amazon, Kaufland, Modivo, Decathlon und eMAG
Cross-Border
digitaler Vertrieb über Ländergrenzen, operativ und auf der regulatorischen Seite
Das Team
Iwona Rompca
Co-founder · Marketplace Operations
Marktplatzbetrieb von Anfang bis Ende: Onboarding, Kataloge, Kampagnen und Kundenservice in Polen und der DACH-Region.
Artur Rompca
Co-founder · Strategy and integrations
Kanalstrategie, Base.com-Integrationen, Automatisierung, Rentabilitätsanalysen und Expansion ins Ausland.
Borys Terlecki
Client Partner
Aufbau der Kundenbeziehungen und Leitung von Projekten, die Marken auf neue Marktplätze bringen.
Die Marktplatzkarte
Wir arbeiten in beide Richtungen: Wir bringen Marken in die Märkte DACH, CEE und Benelux und ausländische Marken nach Polen. Wir führen unter anderem Konten auf Allegro, Zalando, Amazon.de, home24, Decathlon, Empik und Kaufland und bündeln sie in einem einheitlichen operativen Prozess.
Sprechen wir über Ihre Pläne
Ein kostenloses Gespräch, in dem wir einschätzen, was Ihre Produkte auf Marktplätzen leisten können, und konkrete nächste Schritte vorschlagen.