Продажі на TikTok Shop

TikTok Shop поєднує контент і покупки в одному застосунку. Ведемо продажі: від налаштування магазину, через контент і LIVE, до реклами та логістики.

Автор: Артур Ромпца · співзасновник Commercraft, понад 10 років у e-commerce · оновлено: жовтень 2026

Що ми робимо Чому TikTok Shop Крок за кроком Про автора

TikTok Shop – це social commerce: користувач відкриває й купує продукти, не виходячи із застосунку, з відео, трансляцій LIVE і вкладки Shop. У Польщі платформа стартувала 15 червня 2026 разом з Австрією, Бельгією та Нідерландами, приєднавшись до вже активних ринків: Велика Британія, Німеччина, Франція, Італія, Іспанія та Ірландія.

Нижче конкретно: що ми робимо і де ті деталі, які вирішують результат.

Крос-бордер: ринки TikTok Shop у цифрах

Специфіка ринків, на які ми виводимо бренди - ключові відмінності стисло

Польща

ПДВ23%
e-commerce у роздрібі8,9% (2024)
покупці онлайн70% (2025)
логістикаInPost, DPD, GLS

Німеччина

ПДВ19%
e-commerce у роздрібі~27% (2021)
покупці онлайн81% (2025)
логістикаDHL, DPD, Hermes

Франція

ПДВ20%
e-commerce у роздрібі~14% (2024)
покупці онлайн80% (2025)
логістикаColissimo, Chronopost, Mondial Relay

Італія

ПДВ22%
e-commerce у роздрібін.д.
покупці онлайн56% (2025)
логістикаPoste Italiane, BRT, GLS

Іспанія

ПДВ21%
e-commerce у роздрібі~20% (2024)
покупці онлайн71% (2025)
логістикаCorreos, SEUR, GLS

Нідерланди

ПДВ21%
e-commerce у роздрібі20-32% (2024)
покупці онлайн94%
логістикаPostNL, DHL, DPD

Джерела: ставки ПДВ - Tax Foundation 2026, частка покупців онлайн - Eurostat (особи віком 16-74 роки, покупки за останні 12 місяців, рік у дужках), частка e-commerce у роздрібній торгівлі - національні/галузеві дані (рік у дужках). Показники повернень офіційно не вимірюються в ЄС і різняться методологією - у середньому близько 20% замовлень, у моді вище. Дані орієнтовні, станом на: червень 2026. Список ринків TikTok Shop - newsroom.tiktok.com (старт в Австрії, Бельгії, Нідерландах і Польщі 15 червня 2026) і політика комісій TikTok Shop, яка називає 13 країн ЄС (перегляд у жовтні 2026). Показуємо шість із 13 ринків ЄС. Велика Британія є ринком TikTok Shop, але лежить поза ЄС, тож поза межами наведених джерел, і картки для неї не показуємо.

Що ми робимо на TikTok Shop

Налаштування магазину та онбординг

Ми створюємо й налаштовуємо акаунт TikTok Shop, під'єднуємо каталог і налаштовуємо методи доставки та оплати. Упорядковуємо процес із першої пропозиції, щоб запуск не почався з помилок у даних.

Контент і LIVE Shopping

Продажі на TikTok Shop рухає контент: відео у фіді та LIVE-трансляції із позначеними продуктами. Плануємо контент і календар LIVE так, щоб охоплення перетворювалося на продажі.

Контент-консалтинг і креатори

Ми радимо, як самостійно створювати контент, який продає на TikTok Shop: формат і тривалість відео, сильні хуки, показ продукту у використанні, описи й хештеги. Ми навчаємо Вашу команду будувати ефективний контент під алгоритм і трансляції LIVE. Також відкриваємо магазин для креаторів, переглядаємо їхні запити за погодженим із Вами профілем і передаємо Вам на погодження найкращих кандидатів.

Реклама TikTok Ads

Продуктова й відеореклама підсилюють органічне охоплення та трансляції LIVE. Кампанії ведемо з фокусом на віддачу, розділяючи побудову охоплення і кампанії, націлені на продажі.

Логістика та Sell Across Europe

Функція Sell Across Europe дозволяє локалізувати пропозиції та відправляти на інші ринки ЄС з одного акаунта. Ми налаштовуємо відправлення, повернення та вихід на нові країни, користуючись логістичними партнерами платформи.

Відповідність та аналітика

Ми стежимо за вимогами платформи (продуктові дані, GPSR) і аналізуємо результати на рівні продукту та творця. Цифри перекладаємо на рішення: що масштабувати, куди додати бюджет, що зупинити.

Як виглядає співпраця крок за кроком

Акаунт і налаштування магазину

Створюємо й налаштовуємо акаунт TikTok Shop, під'єднуємо каталог і налаштовуємо методи доставки та оплати.

Каталог і вимоги платформи

Упорядковуємо продуктові дані та вимоги платформи, зокрема GPSR, щоб запуск не почався з помилок у даних.

Контент і календар LIVE

Плануємо відео у фіді та LIVE-трансляції з позначеними продуктами, а Вашу команду вчимо створювати контент під алгоритм.

Реклама TikTok Ads

Запускаємо продуктову й відеорекламу, розділяючи побудову охоплення і кампанії, націлені на продажі.

Логістика та ведення

Налаштовуємо відправлення, повернення та Sell Across Europe, а результати аналізуємо на рівні продукту та творця.

Для кого ця послуга

Працюємо з брендами, які хочуть продавати там, де клієнт спершу дивиться, а вже потім купує, не виходячи із застосунку. Найбільше змінюємо там, де:

Продукт можна показати у використанні на відео, бо саме контент рухає тут продажі.

Команда готова регулярно знімати й вести LIVE-трансляції, зокрема власними силами.

Продуктові дані та вимоги GPSR повні або їх можна швидко доповнити.

Маржа витримає відправлення й повернення, також під час виходу на інші ринки ЄС через Sell Across Europe.

Чому TikTok Shop

100 тис.+

європейських компаній уже продають на TikTok Shop на ринках ЄС

13 ринків ЄС

Польща (з 15 червня 2026), Німеччина, Франція, Італія, Іспанія, Ірландія, Австрія, Бельгія, Нідерланди, Чехія, Греція, Португалія та Угорщина

3-значне зростання

темп зростання денного GMV на ринках ЄС між VIII 2025 і II 2026

Джерела: newsroom.tiktok.com (2026) - кількість європейських компаній, що продають на TikTok Shop, і темп зростання денного GMV між серпнем 2025 і лютим 2026. Список ринків - повідомлення newsroom.tiktok.com про старт в Австрії, Бельгії, Нідерландах і Польщі 15 червня 2026 і 13 країн ЄС, названих у політиці комісій TikTok Shop від 29.09.2026 (перегляд у жовтні 2026).