Od 13 grudnia 2024 każda oferta online produktu konsumenckiego musi pokazywać dane producenta, identyfikację produktu i informacje o bezpieczeństwie. Przy producencie spoza UE dochodzi osoba odpowiedzialna w UE.
Autor: Borys Terlecki · Global Business Development, Marketing w Commercraft · aktualizacja: 07.11.2026
W skrócie
Od 13 grudnia 2024 każda oferta online produktu konsumenckiego musi pokazywać dane producenta, informacje pozwalające zidentyfikować produkt oraz ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie [1]. Jeśli producent jest spoza UE, trzeba też podać dane osoby odpowiedzialnej w UE [1].
Na polskim rynku ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie muszą być po polsku [3]. Przy sprzedaży za granicę obowiązuje język określony przez państwo, w którym produkt jest udostępniany [1].
Od 3 stycznia 2026 w Polsce obowiązuje ustawa o nadzorze nad ogólnym bezpieczeństwem produktów. Jeśli w ofercie online zabraknie wymaganych informacji, Prezes UOKiK może nałożyć karę do 500 000 zł [3].
Zastrzeżenia prawne
Stan prawny: 07.11.2026. Ten tekst to informacja, nie porada prawna ani podatkowa; Commercraft nie jest kancelarią ani biurem doradztwa podatkowego. Przed decyzją sprawdź źródła wymienione na końcu albo zapytaj swojego doradcy.
GPSR to rozporządzenie (UE) 2023/988 o ogólnym bezpieczeństwie produktów [1]. Obowiązki stosuje się do produktów wprowadzanych do obrotu i ofert składanych od 13 grudnia 2024. Produkty wprowadzone do obrotu przed 13 grudnia 2024, zgodne z wcześniejszą dyrektywą 2001/95/WE, można sprzedawać do wyczerpania zapasów [1] [4].
Rozporządzenie obejmuje niespożywcze produkty konsumenckie, także używane, naprawione i odnowione. Poza zakresem są m.in. żywność, produkty lecznicze i antyki [1]. Wymogi dla ofert online dotyczą wszystkich produktów, również tych, które podlegają innym przepisom zharmonizowanym [2].
Artykuł 19 GPSR wymienia cztery elementy, które kupujący musi zobaczyć przed zakupem [1]:
Przy producencie spoza UE oferta pokazuje oba komplety danych: producenta i osoby odpowiedzialnej. O języku decyduje państwo, na którego rynek trafia produkt, a polska ustawa wymaga języka polskiego [1] [3].
UOKiK doprecyzowuje, że adres elektroniczny to e-mail albo inny kanał kontaktu, np. formularz. Sam adres strony internetowej nie wystarczy [2] [4]. Kod QR na produkcie może tylko uzupełniać informacje na etykiecie albo opakowaniu [4].
Allegro wymaga danych GPSR dla produktów nowych, używanych, naprawionych i odnowionych na allegro.pl, allegro.cz, allegro.sk i allegro.hu [5].
| Pole | Co wpisać |
|---|---|
| Producent | nazwa, adres i e-mail (obowiązkowe), telefon (opcjonalnie) |
| Osoba odpowiedzialna | nazwa, adres i e-mail, tylko przy producencie spoza UE |
| Informacje o bezpieczeństwie | załącznik (PDF, JPG lub PNG, np. instrukcja albo zdjęcia etykiet) albo tekst z ostrzeżeniami |
Dane producentów i osób odpowiedzialnych zapisujesz raz w Sales Center, w ustawieniach sprzedaży, a w formularzu oferty przypisujesz je w sekcji „Produkty w ofercie”, osobno dla każdego produktu w zestawie. Braki znajdziesz w „Moim asortymencie” filtrem „niekompletne dane produktu”. Hurtowo uzupełnisz je z pliku albo przez API [5].
Najważniejsze zmiany, o których trzeba wiedzieć:
Przykład. Producent lamp sprzedaje 120 produktów na allegro.pl i allegro.cz. Instrukcja z ostrzeżeniami musi być po polsku i po czesku [5], więc do każdego produktu dodaje dwa pliki PDF, po jednym na język. Na produkt zużywa 2 z 20 dostępnych załączników [8], a w całym katalogu przygotowuje 240 plików. Gdy doda allegro.sk i allegro.hu, potrzebuje 4 plików na produkt, czyli 480 plików w katalogu, o 240 więcej. Przeliczenie nasze, przy jednym pliku na język.
Na Amazonie wymogi GPSR obejmują produkty niespożywcze w sklepach w Hiszpanii, Francji, Belgii, Holandii, Niemczech, Włoszech, Szwecji i Polsce [9]. Sprzedawca podaje osobę odpowiedzialną w UE, kontakt do producenta i informacje o bezpieczeństwie (PDF albo zdjęcia z ostrzeżeniami) albo oświadczenie, że nie są wymagane. Zgodność potwierdza na stronie Account Health [9].
Po 13 grudnia 2024 Amazon dezaktywuje oferty, o których niezgodności się dowie, np. przy nieprawidłowych danych albo wygasłej umowie z osobą odpowiedzialną [9]. Według ogłoszeń Amazona na forum sprzedawców ostrzeżenia muszą być w języku kraju sprzedaży[10] [11].
Kaufland Global Marketplace przyjmuje osobne wpisy dla producenta i dla osoby odpowiedzialnej w UE: nazwę, ulicę, numer, kod pocztowy, miasto, kraj oraz e-mail albo adres strony, telefon jest opcjonalny [12]. Informacje o bezpieczeństwie trafiają do atrybutów produktu: tekst ostrzeżeń, karta charakterystyki i certyfikat CE [12].
Dane wgrywasz w Seller Portalu w sekcji importów („[NEW] General Product Safety Regulation (GPSR)”). Reguła ustawiona dla producenta działa dla obecnych i przyszłych produktów, a sprzedawca zaznacza przy niej, że przyjmuje pełną odpowiedzialność prawną. Raport GPSR w CSV pokazuje dla każdej oferty, czy jest zgodna, i podaje powód braku, np. brak kontaktu do producenta [12].
Informacje o bezpieczeństwie muszą być w języku każdego rynku i przechodzą na inne kanały Kauflandu tylko przy włączonym automatycznym tłumaczeniu. Dane producenta i osoby odpowiedzialnej przenoszą się same. Oferty bez wymaganych danych Kaufland „systematycznie wyklucza ze sprzedaży” [12].
Kaufland przyjmuje e-mail albo adres strony, ale UOKiK nie uznaje samej strony za adres elektroniczny [4]. Przy sprzedaży do Polski bezpieczniej podać e-mail.
Ustawa z 7 listopada 2025 o nadzorze nad ogólnym bezpieczeństwem produktów obowiązuje od 3 stycznia 2026 [3]. Organem nadzoru jest Prezes UOKiK, a kontrole prowadzą wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej [3].
| Naruszenie | Kara do |
|---|---|
| brak wymaganych danych w ofercie online (art. 19 GPSR) | 500 000 zł |
| produkt niebezpieczny: producent lub importer | 1 000 000 zł |
| produkt niebezpieczny: dystrybutor | 500 000 zł |
| oznakowanie produktu (art. 9 ust. 5 i 6 GPSR): producent, dystrybutor | 100 000 zł |
| obowiązki platformy (art. 22 GPSR) | 1 000 000 zł |
Kary według art. 60, 61, 65, 70, 71, 76 i 81 ustawy [3].
Przy setkach ofert na kilku platformach najwięcej czasu zajmuje wpisywanie tych samych danych w trzech formatach: w Sales Center Allegro, w widżecie zgodności Amazona i w imporcie GPSR Kauflandu. Możemy przygotować dane producentów i osób odpowiedzialnych raz, w jednym źródle, i wgrać je na każdą platformę plikiem, przez API albo przez integrator.
Możemy też uzupełnić karty produktów o ostrzeżenia i załączniki w języku każdego rynku, z tłumaczeniem sprawdzonym przez człowieka. Regularnie sprawdzamy raporty zgodności, więc oferty z brakami wracają do poprawki, zanim platforma je wyłączy. Ocenę prawną produktu zostawiamy Tobie i Twojemu doradcy.
Tak, rozporządzenie obejmuje produkty używane, naprawione i odnowione, które wracają do obrotu w ramach działalności handlowej [1]. Na Allegro wymóg danych GPSR dotyczy ofert produktów w każdym z tych stanów [5]. Sprzedając używane rzeczy jako firma, uzupełnij dane producenta tak samo jak przy nowych.
To podmiot gospodarczy z siedzibą w Unii, np. importer, upoważniony przedstawiciel albo dostawca usług realizacji zamówień [1]. Bez takiego podmiotu produktu objętego GPSR nie wolno wprowadzić do obrotu w UE [1]. Jego nazwę, adres pocztowy i elektroniczny pokazujesz w ofercie obok danych producenta.
Nie. Według UOKiK kod QR może tylko uzupełniać informacje, które muszą być naniesione na produkt, opakowanie lub dołączony dokument [4]. Kod QR jest dodatkiem, a pełną instrukcję i tak trzeba dołączyć do produktu i oferty.
Borys Terlecki, Global Business Development, Marketing w Commercraft. Odpowiada za rozwój biznesu i marketing, w tym za współpracę z operatorami marketplace’ów. Wcześniej pracował w Mirakl w Monachium, po stronie operatorów.
Dane GPSR w setkach ofert na kilku platformach najszybciej uzupełnia się plikami i regułami dla producentów. Zobacz, w czym pomagamy sprzedawcom na marketplace’ach.
Tekst ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną.
+48 797 810 997
×
