Jak zintegrować się z marketplace Super-Pharm?Super-Pharm Partner od środka: model partnerski zamiast otwartego marketplace’u, kategorie beauty i health, prowizja ustalana indywidualnie i integracja przez Mirakl Connect, integratora albo API. Sprawdź, czy Twoja marka tu pasuje.
Autor: Borys Terlecki · sprzedaż i wdrożenia marketplace w Commercraft · aktualizacja: wrzesień 2026
W skrócie
Super-Pharm Partner to model partnerski, nie otwarty marketplace: sprzedawcą wobec klienta jest Super-Pharm, partner odpowiada za towar i wysyłkę.
Wchodzą kosmetyki, dermokosmetyki, suplementy i kategorie beauty, leki i produkty apteczne zostają poza programem.
Prowizja i warunki ustalane są indywidualnie w onboardingu, integracja idzie przez Mirakl Connect, integratora albo API.
Super-Pharm to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek health & beauty w Polsce: unikalne połączenie apteki, drogerii i perfumerii pod jednym dachem. Rekrutacja partnerów ruszyła jesienią 2023 roku, a sprzedaż partnerska w sklepie internetowym zaczęła się w 2024. Dla firm kosmetycznych i zdrowotnych to kanał, który działa już drugi rok. Zanim policzysz potencjał, warto dobrze zrozumieć, jak działa tu współpraca, bo różni się od klasycznego marketplace’u. W tym poradniku pokazujemy, jak wygląda integracja z Super-Pharm Marketplace w praktyce.
Pierwszy salon Super-Pharm otwarto w Warszawie w 2001 roku, a koncept „trzy w jednym” - apteka, drogeria i perfumeria - do dziś wyróżnia markę na tle sieci drogeryjnych. Sklep internetowy superpharm.pl działa od 2012 roku, a sieć prowadzi sklepy w największych miastach Polski. To marka pozycjonowana premium, z silnymi kategoriami dermokosmetyków i pielęgnacji oraz lojalną bazą klientów. Marketplace ogłosiła jesienią 2023 roku, na technologii Mirakl, tej samej, na której stoją Empik, Decathlon czy OBI.
2001
pierwszy salon
Warszawa, koncept „trzy w jednym”
2012
start superpharm.pl
sklep internetowy sieci
2023
nabór partnerów
ogłoszenie marketplace na Mirakl
2024
start sprzedaży partnerskiej
oferty „wysyłka przez Partnera”
Tu potrzebne jest uczciwe sprostowanie, bo łatwo o nieporozumienie. Super-Pharm prowadzi program „Super-Pharm Partner”, który różni się od klasycznego otwartego marketplace'u 3P w stylu Allegro, gdzie to Ty jesteś sprzedawcą wobec klienta. W modelu Super-Pharm stroną umowy sprzedaży pozostaje Super-Pharm, a partner odpowiada za wysyłkę swojego towaru bezpośrednio do klienta (produkty oznaczone jako „wysyłka przez Partnera”). Formalnie ujął to regulamin sklepu obowiązujący od 5 maja 2025 roku. W praktyce jest to model partnerski bliższy współpracy z siecią detaliczną niż samodzielnemu kontu sprzedażowemu. To najważniejsza rzecz, którą trzeba rozumieć na starcie.
Najważniejsze
Wobec klienta sprzedawcą jest Super-Pharm. Partner odpowiada za towar, wysyłkę i terminy, a warunki, w tym prowizję, ustala indywidualnie w onboardingu.
Super-Pharm jest zainteresowany współpracą z firmami z branży health & beauty i kategorii pokrewnych. Najlepiej wpisują się w to:
Poza zakresem partnerskim pozostają leki i produkty ściśle apteczne – apteka Super-Pharm działa pod osobnym reżimem prawnym i osobnym regulaminem. Jeśli Twoja marka to kosmetyki czy suplementy, jesteś we właściwym miejscu. Jeśli to produkty wymagające zezwolenia aptecznego – to inna ścieżka.
Super-Pharm podchodzi do doboru marek selektywnie – stawia na jakość i rozpoznawalne, dobrze prowadzone brandy. Pierwszym krokiem jest wypełnienie ankiety partnerskiej na stronie Super-Pharm, w której podajesz m.in.:
Po stronie Super-Pharm następuje weryfikacja zgłoszenia, a szczegółowe warunki współpracy, w tym wymagane dokumenty i specyfikacja danych produktowych, ustalane są indywidualnie w trakcie onboardingu. Dopiero po akceptacji rejestrujesz się w panelu sprzedawcy, wprowadzasz dane firmowe, dostosowujesz dane produktowe do wymagań platformy (sprzedawcy dostają szczegółowe instrukcje formatowania i retuszu zdjęć, a atrybuty produktów muszą odpowiadać atrybutom Super-Pharm) i konfigurujesz metody oraz regiony wysyłki i zwrotów. Konkretne wymogi formalne najlepiej potwierdzić bezpośrednio przy zgłoszeniu, zamiast opierać się na ogólnych założeniach.
Super-Pharm nie publikuje cennika ani stawek prowizji dla programu partnerskiego – deklaruje „partnerskie i przejrzyste zasady współpracy”, ale szczegóły poznasz po kontakcie. To naturalne dla modelu kuratorskiego, gdzie warunki są dopasowywane do marki i kategorii. Stawka jest ustalana indywidualnie podczas onboardingu, razem ze specyfikacją danych produktowych i standardami wysyłki. Aktualne zasady potwierdzisz na oficjalnej stronie partnerskiej i w rozmowie z zespołem Super-Pharm. Jak liczyć prowizję i opłaty na tle innych platform, pokazujemy w porównaniu prowizji marketplace.
Skoro to partner wysyła towar, logistyka leży po Twojej stronie – od przygotowania paczki po nadanie, zgodnie ze standardami obsługi Super-Pharm. Platforma nie oferuje własnego fulfilmentu dla partnerów, więc pakujesz sam albo przez zewnętrznego operatora logistycznego. Gdy zamówienie obejmuje produkty od kilku partnerów lub partnera i samego Super-Pharm, każda część realizowana jest jako osobna dostawa. Wymagania dotyczące danych produktowych (kody EAN, atrybuty, format katalogu) ustalane są na etapie wdrożenia – to standard rynkowy, ale jego dokładny kształt potwierdza onboarding. Niezależnie od platformy pamiętaj też o ogólnych wymogach prawa UE dla kosmetyków (m.in. zgłoszenie CPNP i osoba odpowiedzialna).
Super-Pharm stoi na Mirakl, tej samej technologii co Empik, Decathlon, OBI czy Black Red White. Panel sprzedawcy, zasady katalogu i obieg zamówień wyglądają na nich podobnie, więc katalog przygotowany raz obniża koszt wejścia na kolejną platformę. Opisaliśmy to szerzej w artykule czym jest Mirakl. W praktyce wdrożenie ma cztery etapy.
Mapowanie katalogu
Twoje kategorie i atrybuty trzeba przełożyć na drzewo Super-Pharm. To tu najczęściej wychodzi, że w danych brakuje pojemności, składu albo kodu EAN.
Wgranie ofert
Produkty wchodzą plikiem albo przez API, a platforma sprawdza je automatycznie i odrzuca te, które nie spełniają wymagań jakościowych.
Synchronizacja stanów i cen
Zapas i cena muszą aktualizować się same, bo sprzedaż towaru, którego nie masz, kosztuje ocenę konta.
Obieg zamówień
Zamówienia spływają do Twojego systemu, a numery przesyłek wracają do panelu w terminie, który platforma mierzy.
Do przejścia tej drogi masz trzy warianty. Mirakl Connect to sieć, przez którą Mirakl podłącza sprzedawców do swoich marketplace’ów: synchronizujesz katalog z istniejącymi kartami produktowymi bez własnego kodu. Gotowy integrator w rodzaju Base.com (Baselinker) dodaje produkty do katalogu Super-Pharm i synchronizuje stany oraz ceny z Twoim ERP i innymi marketplace’ami. Własne połączenie przez API ma sens, jeśli masz zespół techniczny i nietypowy ERP.
Najwięcej czasu zajmuje etap pierwszy. Sama integracja techniczna to zwykle kilka dni, doprowadzenie danych produktowych do stanu, w którym przechodzą kontrolę, potrafi zająć kilka tygodni.
Program partnerski wyszedł z fazy naboru i działa. Zgłoszenia idą przez ankietę partnerską, a onboarding przez Mirakl Connect albo przez integratora, z którego już korzystasz. Model się nie zmienił: stroną umowy wobec klienta pozostaje Super-Pharm, a prowizje pozostają niepubliczne i ustalane indywidualnie.
Doszły natomiast obowiązki, które dotyczą każdego, kto sprzedaje kosmetyki w Unii. Od 13 grudnia 2024 obowiązuje GPSR: na produkcie albo opakowaniu muszą być dane odpowiedzialnego podmiotu z Unii, a platformy zdejmują oferty bez informacji o bezpieczeństwie. Dochodzi jeszcze zgłoszenie w CPNP i osoba odpowiedzialna, o których piszemy wyżej. Jeśli chcesz zobaczyć zakres obsługi zamiast samego opisu platformy, zajrzyj na stronę sprzedaż na Super-Pharm.
Atutem Super-Pharm jest siła marki i lojalność klientów: 25 lat na rynku, premium positioning w health & beauty oraz konsekwentnie rozwijana strategia omnichannel, w tym q-commerce z partnerami takimi jak Glovo i Bolt Food, gdzie kategoria beauty rośnie dwucyfrowo. Dla polskiej marki kosmetycznej z mocnym produktem to szansa, by znaleźć się w otoczeniu zaufanej, jakościowej sieci, pod warunkiem że wejdzie się w to świadomie, rozumiejąc partnerski charakter modelu.
Konfiguracja i utrzymanie integracji wymagają sumiennego dbania o relację z platformą i jej klientami. Platformy regularnie wprowadzają zmiany, a brak szybkiej reakcji ze strony sprzedawcy może obniżyć widoczność ofert lub spowodować dezaktywację konta.
Pomagamy markom beauty i health przygotować się do współpracy z Super-Pharm: porządkujemy dane produktowe i katalog, układamy logistykę wysyłki, prowadzimy przez onboarding i komunikację z siecią, a potem pomagamy zwiększać sprzedaż narzędziami promocyjnymi platformy. Chcesz sprawdzić, czy Twój asortyment pasuje do programu partnerskiego Super-Pharm? Napisz do nas.
Źródła: superpharm.pl i oficjalna strona partnerska, regulamin sklepu superpharm.pl obowiązujący od 5 maja 2025, komunikat o programie Super-Pharm Partner (wiadomoscikosmetyczne.pl, 10 października 2023), rozporządzenie GPSR 2023/988 i wytyczne Komisji Europejskiej z 19 listopada 2025.
Borys Terlecki – sprzedaż i wdrożenia marketplace w Commercraft. W latach 2021-2023 pracował w Mirakl w Monachium, po stronie operatora platform, dziś prowadzi konta klientów na marketplace’ach opartych na Mirakl, w tym w kategoriach beauty i health.
+48 797 810 997
×
