Oceanic: косметика на чотирьох маркетплейсах під одним дахом
Як ми централізували продажі Oceanic, виробника косметики, на чотирьох платформах, прибравши ручну й неузгоджену роботу.
Клієнт
Oceanic є сімейним виробником косметики, який працює на ринку з 1980-х років. Понад десяток власних брендів, щомісячне виробництво в мільйонах одиниць, експорт у кілька десятків країн. Продажі йдуть переважно через масову роздрібну торгівлю та аптеки. Електронна комерція поки що дає менше десятої частини виручки, і компанія планує суттєво її наростити. Флагманським брендом на Allegro раніше займалася внутрішня команда клієнта. Allegro є домінантним маркетплейсом Польщі, місцевим відповідником Amazon.
З чого почалося
Бренд давно був присутній на Allegro. Ніхто не визначав, як бренд має виглядати в цьому каналі. Ціни на товари з групи Парето, тобто ті, що дають більшу частину обороту, були збиті. Онлайн-дистрибуція розпорошилася між багатьма продавцями, які конкурували з тим самим брендом. Канал працював на обсяг, а бренд мав із цього небагато.
Зростання блокували три речі:
- ціни на бестселери були збиті й тягнули вниз середню ціну акаунта,
- онлайн-дистрибуція була надто широкою, тож пропозиції бренду конкурували між собою,
- канал вели власними силами, паралельно з основним бізнесом.
Що ми зробили
- Ми перейняли ведення бренду на Allegro від внутрішньої команди клієнта.
- Ми підняли ціни на знецінені товари з групи Парето, і середня ціна акаунта помітно зросла.
- Ми звузили онлайн-дистрибуцію до основних гравців, тож пропозиції бренду перестали конкурувати між собою.
- Ми ведемо активне ціноутворення та retail media на Allegro через Allegro Ads. Це також акції Allegro Days і Allegro Ceny, а також прямий маркетинг разом із платформою.
- Ми впровадили інструмент, який через Allegro API позначає фото, згенеровані штучним інтелектом, відповідно до вимог AI Act.
- Ми автоматизували поповнення складів фулфілменту. Підготовка поставки тепер займає у 18 разів менше часу, ніж раніше.
Результати
Продажі на Allegro зросли на 120% рік до року, тож акаунт виріс у 2,2 раза. За цією цифрою стоїть робота з асортиментом і цінами. Ми підняли ціни там, де їх збили надто низько, і звузили дистрибуцію там, де вона стала надто широкою.
Слідом зросла ефективність реклами. Тепер акаунт має найкращий ROAS у всій своїй категорії на Allegro. Настільки помітний, що платформа запросила свого акаунт-менеджера поговорити про результати.
Що це означає для Вас
Ми знаємо цю ситуацію з розмов із виробниками, які мають власний бренд і продажі на Allegro, але ведуть канал паралельно з основним бізнесом. Коли бестселери одночасно в десятка продавців найдешевші на ринку, каналу немає звідки рости. Жоден рекламний бюджет цього не змінить. Подивіться, як ми ведемо retail media на Allegro: продажі на Allegro
