Base.com od zera, jak skonfigurować integrator w 7 krokach

Jeśli sprzedajesz na kilku marketplace’ach i we własnym sklepie naraz, prędzej czy później dochodzisz do ściany: kilka paneli, ręczne przeklejanie zamówień, rozjeżdżające się stany magazynowe. Base.com (do niedawna znane jako BaseLinker) rozwiązuje dokładnie ten problem – to polska platforma, która spina całą sprzedaż wielokanałową w jednym miejscu. Pokażemy, czym jest i jak zacząć z niej korzystać.

Czym jest Base.com

Base.com to system do zarządzania e-commerce, w którym z jednego panelu prowadzisz zamówienia, magazyn, produkty, wysyłkę i fakturowanie – niezależnie od tego, na ilu kanałach sprzedajesz. Platforma opiera się na czterech filarach: zarządzaniu zamówieniami (OMS), magazynem (WMS), produktami (PIM) oraz księgowością (ERP). Z systemu korzysta już ponad 30 tysięcy firm, obsługując zamówienia ze 180 krajów (źródło: base.com).

BaseLinker to teraz Base – co się zmieniło

Najpierw ważna rzecz, która często wprowadza zamieszanie: BaseLinker zmienił nazwę na Base. To była ta sama firma, ta sama misja – tylko nowa, ujednolicona globalnie marka. Zmiana przebiegała etapami: rynki anglojęzyczne (USA, UK) dostały nazwę Base.com już w 2024 roku, a globalne i polskie ujednolicenie ogłoszono w 2025, z dalszymi aktualizacjami w 2026 (źródło: base.com/blog). Dla użytkowników najważniejsze jest to, że konta, dane, ustawienia i integracje zostały bez zmian – zmieniła się wyłącznie nazwa i logo.

Z czym Base.com się integruje

Siłą platformy jest skala integracji – ponad 2000 gotowych połączeń (źródło: base.com). W praktyce oznacza to:

• marketplace – Allegro, Amazon, eMAG, eBay, OLX i wiele innych (ponad 400 integracji),
• sklepy internetowe – PrestaShop, WooCommerce, Shopify, Shoper, Magento/Adobe Commerce,
• firmy kurierskie – Poczta Polska, InPost, DPD, DHL, UPS (blisko 380 integracji),
• księgowość i pozostałe – integracje z systemami fakturowymi, KSeF i narzędziami operacyjnymi.

Co istotne, plany nie ograniczają liczby podłączonych integracji ani kont – możesz spiąć kilka kont tego samego marketplace czy kuriera.

Kluczowe funkcje krok po kroku

Najwięcej czasu Base.com oszczędza tam, gdzie zwykle robi się najwięcej ręcznej roboty:

• Manager Zamówień – wszystkie zamówienia z każdego kanału w jednym widoku, z fakturami, etykietami i nadaniami.
• Manager Produktów i Magazyn – jedna baza produktowa, z której wystawiasz oferty na dowolny kanał.
• Manager Marketplace – masowe wystawianie i edycja ofert, oferty wielowariantowe, synchronizacja stanów i cen.
• Automatyczne akcje – serce automatyzacji: zmiany statusów, maile i SMS-y do klientów, wystawianie faktur, nadawanie paczek i druk etykiet dzieją się same, według ustawionych reguł.
• Automatyzacja cen (repricing) – automatyczne dostosowanie cen do rynku z ochroną marży.
• Base Connect – współpraca B2B: łączenie z hurtowniami, dostawcami i fulfillmentem, w tym scenariusze dropshippingowe.
• AI dla e-commerce – automatyczne wystawianie ofert, generowanie nazw, opisów i tłumaczeń, dopasowanie kategorii czy wycinanie tła ze zdjęć.

Cennik – model i plany

Base.com rozlicza się w modelu opartym na liczbie aktywnych ofert i zrealizowanych zamówień. Plany wyglądają tak (źródło: base.com/cennik, kwoty netto):

• Freemium – 0 zł/mies., do 100 zamówień miesięcznie i 1000 produktów, z pełnym zestawem modułów i funkcjami AI.
• Business – 149 zł stałej opłaty + 0,79 zł za zamówienie (czyli 149 zł przy 1000 zamówień/mies.), nielimitowane produkty i konta, synchronizacja w czasie rzeczywistym, rozszerzone AI, repricer i Base Connect.
• Enterprise – wycena indywidualna dla największych (powyżej 5000 zamówień lub 1 mln zł GMV miesięcznie), z SLA i dedykowanym opiekunem.

Platformę można przetestować przez 14 dni za darmo, z dostępem do wszystkich funkcji i bez podawania karty.

Dlaczego to się opłaca sprzedawcy multichannel

Korzyść jest prosta: jeden panel zamiast kilkunastu logowań, pełna kontrola stanów i cen na wszystkich kanałach naraz oraz automatyzacja powtarzalnej pracy, która przy rosnącej skali potrafi pochłonąć cały zespół. Dla sprzedawcy, który myśli o ekspansji na kolejne marketplace’y czy rynki, to fundament, dzięki któremu dodanie nowego kanału jest kwestią konfiguracji, a nie budowania procesu od zera.

Jak wykorzystuje to Commercraft

W praktyce operacyjnej Base.com jest jednym z naszych podstawowych narzędzi. Konfigurujemy konta, układamy automatyczne akcje, spinamy marketplace’y ze sklepem i magazynem oraz porządkujemy dane produktowe tak, żeby wejście na nowy kanał – również w korytarzu PL→DACH – było szybkie i bezbłędne. Jeśli chcesz poukładać sprzedaż wielokanałową, pomożemy dobrać i wdrożyć odpowiednią konfigurację.