Amazon Marketplace-Agentur für Polen und Deutschland
Amazon ist der größte Marktplatz der Welt. Wir steuern Ihren Verkauf von Tag eins an, von der Kontoregistrierung bis zur Skalierung in ganz Europa.
Autorin: Iwona Lewanczyk Rompca · Mitgründerin von Commercraft, Expertin für E-Commerce und Marktplätze · aktualisiert: September 2026
Sprechen wir über Ihre Pläne auf Amazon
Sagen Sie uns, was Sie verkaufen und auf welchen europäischen Märkten Sie bereits aktiv sind. Sie erhalten eine Einschätzung, wo Amazon in Ihr Geschäftsmodell passt und wie Ihr erstes Quartal aussehen würde.
Warum Commercraft
Wir betreuen Amazon-Konten, statt sie nur zu übersetzen. Dasselbe Team arbeitet jeden Tag im polnischen und im deutschen Store, und eine Person im Team betreut den deutschen Markt auf Deutsch. Angebote, Käufernachrichten und Streitfälle schreibt also jemand, der sie so liest wie ein deutscher Kunde.
Amazon ist der kürzeste Weg zu Kunden in ganz Europa, und Amazon spielt nach eigenen Regeln. Für ein in Polen registriertes Unternehmen eröffnen wir das Konto über unseren Agenturzugang, mit einem Ansprechpartner auf Amazon-Seite und einem Platz im Storefront Polskie Marki. Das ist der Amazon-Shop für polnische Marken, inzwischen mit mehr als 200 davon. Unten sehen Sie, was wir abdecken und welche Details über das Ergebnis entscheiden.
- MwSt.19%
- E-Commerce-Anteil am Einzelhandel~27% (2021)
- kaufen online ein81%
- LogistikDHL, DPD, Hermes
- MwSt.20%
- E-Commerce-Anteil am Einzelhandel~14% (2024)
- kaufen online ein80%
- LogistikColissimo, Chronopost, Mondial Relay
- MwSt.22%
- E-Commerce-Anteil am Einzelhandelkeine Daten
- kaufen online ein56%
- LogistikPoste Italiane, BRT, GLS
- MwSt.21%
- E-Commerce-Anteil am Einzelhandel~20% (2024)
- kaufen online ein71%
- LogistikCorreos, SEUR, GLS
- MwSt.21%
- E-Commerce-Anteil am Einzelhandel20-32% (2024)
- kaufen online ein94%
- LogistikPostNL, DHL, DPD
Quellen: Mehrwertsteuersätze: Tax Foundation 2026; Anteil der Online-Käufer 2025: Eurostat; E-Commerce-Anteil am Einzelhandel: nationale und Branchendaten (Jahr in Klammern). Retourenquoten werden in der EU nicht amtlich erhoben, und die Methoden unterscheiden sich. Im Schnitt sind es rund 20 % der Bestellungen, in der Mode mehr. Richtwerte, Stand Juni 2026.
Was wir auf Amazon tun
Kontoregistrierung und Brand Registry
Das Konto zu eröffnen ist der einfache Teil. Danach folgt die Prüfung von Unternehmen und Identität, und sie endet inzwischen mit einem terminierten Videocall. In der Regel ist das Konto innerhalb weniger Werktage aktiv. Die Liste der Dokumente, die Amazon verlangt, ändert sich allerdings ständig. Deshalb stellen wir die Unterlagen zusammen und begleiten Sie durch den Prozess, die Entscheidung trifft Amazon. Danach kommt die Brand Registry. Die Teilnahme ist kostenlos und setzt eine Marke voraus, die beim EUIPO oder bei einem nationalen Amt eingetragen ist, etwa beim DPMA in Deutschland oder beim UPRP in Polen. Auch eine angemeldete Marke, die noch geprüft wird, akzeptiert Amazon. Die Aufnahme schaltet A+ Content, Brand Story, einen eigenen Brand Store, Brand Analytics, das Bewertungsprogramm Vine und Transparency frei. Ohne Brand Registry kann praktisch jeder Ihre Produktseite bearbeiten und sein eigenes Angebot daran anhängen. Wir überwachen deshalb Zugriffe auf Ihre ASINs, fassen nicht autorisierte Angebote zusammen, lassen sie sperren und melden Verstöße. Jeder Verstoß belastet die Kontogesundheit, und bei einem jungen Konto führen zu viele davon dazu, dass Amazon das Unternehmen markiert und für lange Zeit sperrt.
Listings und A+ Content
Auf Amazon sind der Titel und die fünf Bullet Points keine Dekoration. Sie sind die wichtigsten Felder, über die die Suchmaschine Ihr Produkt den Suchanfragen der Kunden zuordnet. Der häufigste Fehler: Wörter in den Titel stopfen, statt die Attribute vollständig auszufüllen (Größe, Farbe, Material). Gerade die Attribute steuern Filter und Relevanz. Sind Ihre Daten in gutem Zustand, veröffentlichen wir Dutzende und manchmal Hunderte Angebote am Tag, und wir sagen Ihnen vor Beginn der Zusammenarbeit, wie schnell Ihr Katalog online geht. Wir sind ein internationales Team mit Kolleginnen und Kollegen, die fließend Deutsch sprechen. Maschinelle Übersetzungen gehen deshalb durch eine zweite, menschliche Prüfung, bevor sie auf Ihren Produktseiten landen. Außerdem erstellen wir A+ Content, die visuelle, erweiterte Markenbeschreibung. Sie hebt die Conversion genau bei den Produkten, bei denen Käufer zögern.
Ein Beispiel für A+ Content (Rich Content) auf Amazon
Amazon-Werbung (PPC)
Sponsored-Kampagnen sind schnell gestartet, und genauso schnell verbrennen sie Geld. Wir beobachten die Werbekosten im Verhältnis zum Umsatz (ACOS) und ihren Anteil am Gesamtumsatz inklusive organischer Verkäufe (TACOS). Erst die zweite Zahl zeigt, ob Werbung Ihre Position tatsächlich aufbaut oder nur ein einzelnes Produkt aufbläht. Kampagnen auf Ihre eigene Marke trennen wir von Kampagnen auf Suchbegriffe der Konkurrenz, denn beide haben ein anderes Ziel und einen anderen rentablen Klickpreis. Das Budget fließt dorthin, wo Marge übrig bleibt.
FBA-Logistik
FBA (Lagerung und Versand durch Amazon) bringt das Prime-Abzeichen und Bequemlichkeit, kann aber über Lagergebühren und die Retourenabwicklung still Ihre Marge aufzehren. Seit dem 1. Juli 2026 gilt die aktuelle europäische Preisliste, die Rate Card Europe, und seit dem 17. April kommt auf die Versandgebühren ein Treibstoff- und Logistikzuschlag von 1,5 % hinzu. Bei einem günstigen Sortiment stimmt die Rechnung aus dem Vorjahr daher nicht mehr. Bestand in einem deutschen Fulfillment-Center bedeutet außerdem eine deutsche Umsatzsteuer-Registrierung und monatliche Voranmeldungen, und das OSS-Verfahren ersetzt das nicht. Prime erreichen Sie über Seller Fulfilled Prime auch aus dem eigenen Lager, sobald Sie die Liefer- und Qualitätskennzahlen erfüllen. Wir rechnen durch, welche Produkte in FBA gehören und welche sich besser über Ihre eigene Logistik versenden lassen. Sendungen an Amazon bereiten wir nach den Etikettierungsvorgaben vor, damit die Ware bei der Anlieferung nicht abgewiesen wird. Für Waren bis 25 € erwartet Amazon eine inländische Rücksendeadresse im Zielland, und das entscheidet oft schon allein über das Modell.
Analytik und Reporting
Ohne Daten ist Verkaufen auf Amazon Raterei. Wir betrachten Conversion und Ergebnisse auf Ebene des einzelnen Produkts (ASIN), denn ein Durchschnitt über das ganze Konto kann ein Produkt verdecken, das Verlust macht. Statt Monatsberichten liefern wir wöchentliche Statusupdates und Warnungen, sobald ein Ranking fällt oder ein Angebot gesperrt wird. Aus den Zahlen machen wir Entscheidungen: was neu bepreist wird, wo mehr Budget hingehört und welches Produkt aus dem Sortiment fliegt.
Compliance und Anforderungen
Der Verkauf in EU-Märkte bringt Pflichten mit sich, und wer sie übersieht, riskiert gesperrte Angebote, oft ohne Vorwarnung. In Deutschland heißt das: Registrierung im LUCID-Register nach VerpackG samt Vertrag mit einem dualen System, WEEE-Registrierung bei der stiftung ear nach ElektroG und das BattDG, das am 7. Oktober 2025 das BattG abgelöst hat. Ohne EPR-Nummer sperrt Amazon Angebote in Deutschland, den Niederlanden, Polen und Schweden. Die GPSR gilt seit dem 13. Dezember 2024 und verlangt einen verantwortlichen Wirtschaftsakteur in der EU mit elektronischer Adresse, genannt auf dem Produkt und im Angebot. Die Umsatzsteuer-Registrierung folgt der Ware und nicht dem Unternehmen. Lagern Sie Bestand im Ausland, greift sie ab einer Schwelle von 0 €. Die frühere Bescheinigung nach §22f gilt nicht mehr, Amazon prüft stattdessen Ihre USt-IdNr. Umsatzsteuer- und Verpackungsregistrierungen übernehmen spezialisierte Firmen. Wir sagen Ihnen, was Sie vorbereiten müssen, und halten die Fristen im Blick, die GPSR-Dokumentation erstellen wir gemeinsam mit Ihnen. Wir beraten und helfen bei den Unterlagen, sind aber keine Anwaltskanzlei.
So betreuen wir Ihr Amazon-Konto
Audit oder Startplan
Wenn Sie bereits verkaufen, prüfen wir Konto, Listings, Kampagnen und Kontogesundheit. Wenn Sie neu starten, legen Sie mit uns zuerst Märkte, Logistikmodell und die Reihenfolge der Kategorien fest.
Registrierung und Verifizierung
Konto, KYC, Unternehmensdaten und Brand Registry. Wir bereiten die Dokumente vor und führen den Prozess, über die Zulassung entscheidet Amazon. An dieser Stelle geraten die meisten Starts ins Stocken.
Katalog
Listings, A+ Content, Bilder und Kategorisierung. Eine Amazon-Produktseite funktioniert anders als ein Angebot auf Allegro, dem größten Marktplatz Polens, und braucht eine eigene Vorbereitung.
Kampagnenstart
Struktur, Budgets, genaue Beobachtung der ersten Wochen und Anpassungen.
Laufende Betreuung
Wir betreuen das Konto im Tagesgeschäft: Preise, Bestand, Kampagnen, Markenschutz und Kontogesundheit. Auf Amazon entscheiden die Kennzahlen, ob Ihre Angebote überhaupt angezeigt werden. Eine Sperre in der Hochsaison kostet mehr als ein Jahr sauber geführter Kanal.
Amazon PPC und Werbung
Amazon Ads rechnet pro Klick ab, und ein ACOS auf Kontoebene sagt wenig aus. Dieselbe Kampagne kann bei identischem Wert in einer Kategorie profitabel sein und in der nächsten Verlust machen.
Die Verteidigung Ihrer eigenen ASINs und das Gewinnen von Kategoriebegriffen trennen wir, weil beide einen anderen tragfähigen Klickpreis haben. Das Budget folgt der Stückmarge, und die Ergebnisse lesen wir pro ASIN aus.
Bei einem jungen Konto ist Werbung oft der einzige Weg, auf dem ein Listing erste Bewertungen und eine Verkaufshistorie sammelt. Das ist ein anderes Ziel als der Return on Ad Spend, und wir weisen es gesondert aus.
A+ Content und Markenauftritt
A+ Content ersetzt den schlichten Beschreibungsblock durch eine strukturierte Markenseite. Er verändert die Conversion genau bei den Produkten, bei denen Käufer zögern, und steht zur Verfügung, sobald die Marke in der Brand Registry ist.
Wir bauen die Module, schreiben die Texte und passen beides pro Markt an. Ein Layout, das in Deutschland funktioniert, funktioniert selten unverändert in Italien, weil die Kaufeinwände andere sind.
Der Screenshot auf dieser Seite zeigt, wie das in der Praxis aussieht.
Für wen ist das Angebot?
Wir arbeiten mit Herstellern und Distributoren, die eine eigene Marke besitzen und steuern wollen, wie sie auf Amazon auftritt. Gut passt es in der Regel, wenn:
Ihre Marke eingetragen oder angemeldet ist, die Brand Registry also in Reichweite liegt.
Ihr Sortiment neben Polen auch in Deutschland, Frankreich, Italien oder Spanien Sinn ergibt.
Händler, mit denen Sie keine Vereinbarung haben, auf Ihren ASINs listen.
das Konto seit Jahren läuft, aber niemand die Gesundheitskennzahlen beobachtet oder sagen kann, welche Kampagnen Umsatz bringen.
Amazon ist am Anfang anspruchsvoll. Mit einer Handvoll SKUs und ohne eingetragene Marke ist ein anderer Marktplatz meist der bessere erste Schritt.
Auf Amazon aus einem anderen EU-Land verkaufen
Für amazon.pl brauchen Sie kein polnisches Unternehmen und für amazon.de kein deutsches. Ein europäisches Verkäuferkonto öffnet die Stores, und die Pflichten folgen der Ware und nicht dem Unternehmen.
In der Praxis heißt das dreierlei. Eine Umsatzsteuer-Registrierung ist in jedem Land nötig, in dem Sie Bestand lagern. OSS deckt Fernverkäufe oberhalb der EU-weiten Schwelle von 10.000 € ab, ersetzt aber keine lokale Registrierung. Deutschland ergänzt eigene Umweltregister: LUCID, WEEE bei der stiftung ear und BattDG, und ein Unternehmen ohne deutsche Niederlassung braucht einen Bevollmächtigten. Kundenservice und Produktseiten müssen in der Sprache des jeweiligen Markts sein.
Über das Ergebnis entscheidet überall dasselbe: ein Katalog mit vollständigen Attributen, eine Marke in der Brand Registry und jemand, der die Kontogesundheit im Blick behält. Genau diese Arbeit übernehmen wir, egal aus welchem Land Sie Ihre Rechnungen stellen.
Ergebnisse unserer Arbeit
- über 6.000 Listings auf Kaufland, und innerhalb von zwei Monaten erreichte Amazon 30 % des Umsatzes dieses Kanals (Sport, Distributor)
- ein polnischer Leuchtenhersteller auf zwei Baumarkt-Marktplätzen und Amazon.de (Möbel und Deko, Markeninhaber)
Der Amazon-Markt in Zahlen
60%+
des Umsatzes im Amazon-Store stammen von unabhängigen Händlern, die meisten davon kleine und mittlere Unternehmen
100+
Länder und Regionen, in die Amazon Produkte liefert
400 Millionen
Besuche pro Monat auf amazon.de, dem größten Amazon-Store in Europa
5,2 Mrd. PLN (1,19 Mrd. EUR)
Export polnischer KMU über Amazon im Jahr 2025, als sie mehr als 40 Millionen Produkte verkauften
Quellen: aboutamazon.pl, 20. Mai 2026 (Export polnischer KMU), sell.amazon.com (Anteil unabhängiger Händler, Länder), Marketplace Pulse, Q1 2026, Similarweb, Traffic auf amazon.de, September 2026.
Häufig gestellte Fragen
Zum Verkaufen nicht, für die Brand Registry schon. Ohne sie kann jeder Ihre Produktseite bearbeiten und sein eigenes Angebot daran anhängen. Deshalb ist sie für Markeninhaber der erste Schritt.
Das hängt von Größe, Umschlag und Marge ab. Bei leichten, schnell drehenden Artikeln rechnet sich FBA meist, bei schweren und langsam drehenden kann es den ganzen Gewinn aufzehren. Seit dem 1. Juli 2026 gilt die aktuelle europäische FBA-Preisliste, deshalb rechnen wir beide Modelle mit diesen Sätzen durch. Für Waren bis 25 € erwartet Amazon außerdem eine inländische Rücksendeadresse im Zielland, und das entscheidet die Frage oft von allein.
Meist zuerst mit Deutschland: amazon.de hat knapp 400 Millionen Besuche im Monat und ist der größte Amazon-Store in Europa. Unabhängige Händler stehen für mehr als 60 % des Umsatzes im Amazon-Store. Weitere Länder folgen, sobald das erste sauber läuft.
Die Identitätsprüfung endet mit einem terminierten Videocall, das Konto selbst ist in der Regel innerhalb weniger Werktage aktiv. Das tatsächliche Datum bestimmen die Unterlagen drumherum: Eine LUCID-Registrierung kann 12-14 Wochen dauern, und ohne EPR-Nummer sperrt Amazon Angebote in Deutschland, den Niederlanden, Polen und Schweden. Die Arbeit am Katalog läuft parallel.
Die Umsatzsteuer folgt der Ware. Wer in einem Land Bestand lagert, muss sich dort registrieren, FBA in Deutschland bedeutet also deutsche Umsatzsteuer und monatliche Voranmeldungen. OSS regelt Fernverkäufe oberhalb der EU-weiten Schwelle von 10.000 € und ersetzt keine lokale Registrierung dort, wo die Ware lagert. Sie erhalten von uns eine Übersicht, was für Sie gilt, und Ihr Steuerberater bleibt eingebunden.
Ja. Bei einem Konto mit unvollständigen Listings ist das allerdings ein schlechter erster Schritt, denn eine schwache Produktseite senkt die Conversion und verteuert jeden Verkauf.
Wir ermitteln die Ursache, stellen die fehlenden Dokumente zusammen und reichen den Einspruch ein. Meist liegt es an einer Kennzahl, einem Verifizierungsdokument oder einer gemeldeten Rechtsverletzung.
Ja. Die meisten Marken, die wegen Amazon zu uns kommen, verkaufen auch auf Allegro, und manche ergänzen Kaufland oder eMAG.
Nein. Statt eines erfolgsunabhängigen Jahres-Retainers vereinbaren wir eine Kündigungsfrist von zwei Monaten.
Nein, weder noch. Listing, Content und Marketing sind in den Kosten der Zusammenarbeit enthalten.
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Amazon ist selten der einzige Kanal. Daneben betreuen wir Allegro, den führenden Marktplatz Polens, der dort die Rolle spielt, die Amazon in Deutschland spielt, außerdem Kaufland, Empik, eMAG, Erli, Zalando, Modivo, Media Expert, MediaMarkt, Super-Pharm, Douglas, Decathlon, Castorama, Leroy Merlin, OBI, XXXLutz, home24, Black Red White, bol.com, Temu und TikTok Shop, in Polen und in ganz Europa.
Siehe auch
Amazon.de Schritt für Schritt: Registrierung, Listing, FBA und Werbung · Amazon Gebühren 2026: Provision, Tarif und FBA im Überblick · Ein polnischer Leuchtenhersteller auf DIY-Marktplätzen und auf Amazon.de · Gebühren- und Gewinnrechner für Marktplätze · Fallstudie: Sportgeräte auf Kaufland und Amazon
Umrechnung in EUR: NBP-Kurs vom 18.09.2026 (Tabelle 182/A/NBP/2026), 1 EUR = 4,3633 PLN.
Über die Autorin
Iwona Lewanczyk Rompca – Mitgründerin von Commercraft. Sie arbeitet täglich im E-Commerce und im Marktplatzverkauf und verbindet die operative mit der geschäftlichen Seite. · aktualisiert: Juni 2026
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