Die häufigsten Fehler auf Marktplätzen kosten Zeit und Geld, und die meisten lassen sich vermeiden. Hier sind 10 Fallen, die wir bei Händlern am häufigsten sehen.
Autor: Borys Terlecki · Marketplace-Vertrieb und Implementierungen bei Commercraft · aktualisiert: September 2026
Kurz gefasst
Die häufigsten Gründe, warum der Verkauf nicht in Schwung kommt, sind selten spektakulär: kleine, wiederkehrende Fehler bei Preis, Produktkarten, Daten und Werbung.
Ein unverändert aus dem Shop übernommener Preis, Repricing ohne Untergrenze und ausgeblendete Rückgabekosten erzeugen Verkäufe ohne Gewinn.
Ein einziger Kanal, maschinell übersetzte Produktkarten für DACH und fehlende EPR-, GPSR- oder Umsatzsteuerprozesse können das Geschäft über Nacht blockieren.
Die häufigsten Gründe, warum der Verkauf auf einem Marktplatz nicht in Schwung kommt, sind selten spektakulär. Meist sind es kleine, wiederkehrende Fehler, die Sichtbarkeit, Marge und Nerven kosten. Die gute Nachricht: Fast alle lassen sich beheben. Wir haben die zehn häufigsten aus der Arbeit mit Hunderten von Händlern und Plattformen zusammengetragen.
Ein aus Ihrem Shop unverändert übernommener Preis, der Provision sowie Kosten von Rückgaben und Werbung nicht abbildet, kann Verkäufe ohne Gewinn erzeugen. Ausgangspunkt ist die echte Take Rate, nicht das Preisschild aus Ihrem Online-Shop.
Ein schwaches Foto, eine Beschreibung, die sich auf Merkmale statt auf Vorteile konzentriert, und leere Attribute sind ein Rezept für niedrige Konversion und hohe Rückgaben. Die Produktkarte ist Ihr einziger Verkäufer – geben Sie ihr eine starke Stimme.
Duplikate, fehlende Codes, ein EAN über viele Varianten: Das ist einer der häufigsten Gründe, warum Angebote abgelehnt werden. Saubere Daten sind eine Voraussetzung für den Start, kein Zusatz.
Auf vielen Plattformen ist ein neues Produkt ohne Werbung praktisch unsichtbar. Ein Angebot einzustellen und zu warten, ist keine Strategie: Planen Sie Kampagnen und prüfen Sie laufend deren Rentabilität.
Bewertungen und Reaktionszeit beeinflussen die Entscheidungen der Kunden und die Position eines Angebots. Ignorierte Fragen und unbearbeitete Bewertungen sind ein echter Kostenfaktor im Verkauf.
Repricing ohne festgelegten Mindestpreis zieht Sie in eine Rabattspirale, die Ihre Marge zerstört. Automatisierung ist hilfreich, aber nur mit einer klaren Preisuntergrenze.
Den gesamten Verkauf auf eine einzige Plattform zu stützen, ist ein Risiko: Eine Regeländerung oder eine Kontosperre trifft das gesamte Geschäft. Die Diversifizierung der Kanäle schafft Sicherheit und eröffnet Wachstum.
Besonders in der Mode und in den DACH-Märkten können Rückgaben die Marge kippen. Werden sie in der Kalkulation ausgeblendet, wird aus einem scheinbar profitablen Kanal schnell ein verlustbringender.
Produktkarten, die für deutschsprachige Märkte „durch einen Übersetzer gejagt“ werden, untergraben die Glaubwürdigkeit und können sprachliche Anforderungen verfehlen. Lokaler, korrekter Content ist in der DACH-Region ein Vorteil, kein Kostenfaktor.
Fehlende EPR-Nummern, die Nichteinhaltung von GPSR oder ungeklärte Umsatzsteuerprozesse während der Expansion können Angebote über Nacht blockieren. Diese Punkte klärt man besser vor dem Start, statt sie unterwegs zu korrigieren.
Wir fangen die meisten dieser Fehler in einer Kontoanalyse ab, bevor für Sie Kosten entstehen, und entwickeln anschließend eine Strategie für Preisgestaltung, Content, Daten, Werbung und Logistik, damit Ihr Verkauf gesund wächst und skalierbar bleibt, auch im Korridor Polen-DACH. Möchten Sie prüfen, welche dieser Fallen auf Sie zutreffen? Schreiben Sie uns.
Borys Terlecki – Marketplace-Vertrieb und Implementierungen bei Commercraft. Zuvor arbeitete er auf der Betreiberseite von Marktplatzplattformen (Mirakl, München), heute bringt er Marken auf Marktplätze in Polen und der DACH-Region und führt ihre Konten.
Wir unterstützen Sie dabei, dieses Wissen in die Praxis umzusetzen, von der Integration bis zu den Kampagnen.
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