ROAS i ACOS opisują kampanię, TACOS opisuje całe konto. Do decyzji o budżecie potrzebujesz obu poziomów.
Autor: Borys Terlecki · Global Business Development, Marketing w Commercraft · aktualizacja: 07.11.2026
W skrócie
ROAS i ACOS opisują kampanię, TACOS opisuje całe konto. Do decyzji o budżecie potrzebujesz obu poziomów.
Każda platforma inaczej przypisuje sprzedaż reklamom: Allegro liczy 7 dni od kliknięcia [5], Kaufland 14 dni [4], Amazon podaje kilka okien naraz [6]. Sprzedaż z reklam zwykle nie zepnie się z listą zamówień co do złotówki.
Marżę liczysz po wszystkich kosztach kanału: prowizji, dostawie, fulfillmencie, reklamach i zwrotach. Dopiero ta liczba mówi, czy produkt ma sens na danej platformie.
Zastrzeżenia prawne
Stawki z cenników Allegro i Amazon.pl z dnia 07.11.2026. Ten tekst to informacja, nie porada prawna ani podatkowa; Commercraft nie jest kancelarią ani biurem doradztwa podatkowego. Przed decyzją sprawdź źródła wymienione na końcu albo zapytaj swojego doradcy.
Amazon definiuje ACOS jako wydatki na reklamę podzielone przez przychód przypisany reklamom, razy 100 [1]. ROAS to odwrotność tej relacji, czyli przychód z reklam na każdą wydaną złotówkę [2]. ROAS równy 5 oznacza więc ACOS na poziomie 20%.
Allegro Ads nie pokazuje ACOS. Panel podaje „zwrot z inwestycji”, czyli przychód na 1 zł wydany na reklamę, a obok kliknięcia, CTR, średni koszt kliknięcia, koszt i wartość sprzedaży brutto [3]. ACOS policzysz sam z kosztu i wartości sprzedaży.
TACOS odnosi wydatki na reklamę do całego przychodu konta, z reklam i organicznego. Amazon nie ma raportu o nazwie TACOS, więc wskaźnik liczy się samemu z kosztu reklam i całej sprzedaży. Kaufland w Seller University wyjaśnia, czym są ACoS, ROAS i TACoS [4].
Praktyka Commercraft: TACOS liczymy dla całego konta, ROAS dla kampanii, które prowadzimy. ROAS kampanii jest zwykle wyższy niż TACOS konta, bo reklama napędza też sprzedaż, której panel reklamowy jej nie przypisze.
Przykład. Sklep z akcesoriami kuchennymi wydaje miesięcznie 2 000 zł na Allegro Ads. Panel przypisuje reklamom sprzedaż 10 000 zł brutto, a całe konto sprzedaje za 40 000 zł. ROAS kampanii wynosi 5, a na każde 100 zł sprzedaży konta reklama kosztuje 5,00 zł (TACOS 5%). Po podniesieniu budżetu do 3 000 zł sprzedaż z reklam rośnie do 13 000 zł, a całego konta do 44 000 zł. ROAS spada do 4,33, a na każde 100 zł sprzedaży konta reklama kosztuje teraz 6,82 zł. Różnica to 1,82 zł reklamy więcej na każde 100 zł obrotu, w zamian za 4 000 zł dodatkowej sprzedaży konta. Założenia: wartości sprzedaży brutto, tak jak pokazuje je panel Allegro Ads [3], bez prowizji i kosztów dostawy (przeliczenie nasze).
Panel reklamowy liczy sprzedaż według własnego modelu atrybucji, a lista zamówień pokazuje to, co kupujący faktycznie zamówili. Różnice wynikają z trzech rzeczy: długości okna, tego, które produkty się liczą, i momentu, w którym dane się aktualizują.
| Platforma | Okno atrybucji | Co się wlicza | Kiedy dane są pełne |
|---|---|---|---|
| Allegro Ads, oferty sponsorowane | 7 dni od kliknięcia | także zakup innego produktu tego samego sprzedawcy | sprzedaż i zwrot z inwestycji raz dziennie, za dzień poprzedni [5] |
| Allegro Ads, reklama graficzna | 7 dni od kliknięcia i 1 dzień od wyświetlenia | sprzedaż wsparta przypisana tylko jednej kampanii [3] | j.w. |
| Amazon Ads | raporty w oknach 1, 7, 14 i 30 dni | sprzedaż innego SKU raportowana osobno [6] | przy oknie 14 dni wynik może się zmieniać do 42 dni po dacie raportu [7] |
| Kaufland | 14 dni od kliknięcia | konwersje bezpośrednie, pośrednie (inny produkt z tego samego drzewa kategorii) i „halo” (inny produkt sprzedawcy), także zamówienia później anulowane | koszt kliknięć w rozliczeniu prowizji za kolejny miesiąc [4] |
Amazon przypisuje konwersję do dnia, w którym klient zobaczył albo kliknął reklamę, choć zamówienie mogło przyjść kilka dni później [7]. Od 1 stycznia 2026 Amazon zmienił model atrybucji wyświetleń dla kampanii Sponsored Brands i Sponsored Display rozliczanych za widoczne wyświetlenia (vCPM): domyślne raporty liczą wyświetlenia w momentach odkrywania marki, z krótszym oknem. Metryki „all views” z oknem 14 dni są nadal dostępne [8].
Praktyka Commercraft: skuteczność reklam oceniamy całościowo. Łączny koszt reklam ze wszystkich źródeł zestawiamy z całym przychodem konta. Zakładamy, że dane z różnych źródeł różnią się o kilka procent, i opisujemy te różnice w raporcie zamiast je wyrównywać.
Przychód z marketplace’u robi wrażenie, dopóki nie odejmiesz kosztów kanału. Poniżej składniki, które publikują same platformy.
Praktyka Commercraft: koszt obsługi zamówienia liczymy w pełni. Prowizje, wysyłki i reklamy pobieramy przez API marketplace’ów i systemów reklamowych, a do tego doliczamy uśredniony koszt kompletacji i pakowania na zamówienie. Wynik sprzedaży zestawiamy z danymi z ERP i PIM, bo dopiero tam widać korekty, zwroty i koszty logistyki.
Ile zostaje Ci z jednego produktu na kilku platformach naraz, policzysz w kalkulatorze ROI.
Porównanie rok do roku wymaga danych, których platformy nie trzymają w nieskończoność. Warto je zrzucać do własnej bazy od pierwszego miesiąca sprzedaży.
Praktyka Commercraft: przy wdrożeniu analityki dogrywamy dane historyczne z archiwum marketplace’u, bo API Base.com (dawniej Baselinker) daje tylko ok. 3 miesiące wstecz. Celem jest co najmniej pół roku danych na starcie.
Jeśli porównujesz marketplace ze sklepem własnym, pamiętaj, że sklep mierzysz przez Google Analytics, a tam część danych zależy od zgód na cookies. W trybie podstawowym Consent Mode Google nie dostaje żadnych danych od osoby, która odmówiła zgody. W trybie zaawansowanym tagi wysyłają wtedy sygnały bez plików cookie, a Google Ads modeluje konwersje modelem dopasowanym do danego reklamodawcy. W trybie podstawowym używa modelu ogólnego [17] [19].
Modelowanie behawioralne w GA4 wymaga m.in. co najmniej 1000 zdarzeń dziennie od użytkowników bez zgody przez 7 dni i 1000 użytkowników dziennie ze zgodą przez 7 z ostatnich 28 dni [18]. Spełnienie progów nie gwarantuje modelowania, a Google nie podaje, jaką część danych w ten sposób odzyskasz [18] [19].
Wszystko poniżej to praktyka Commercraft.
Na tych samych wskaźnikach opieramy budżety kampanii reklamowych, które prowadzimy na platformach.
Możemy zbudować dla Ciebie analitykę i raporty, w których marża po wszystkich kosztach kanału jest policzona osobno dla każdej platformy, na przykład dla Allegro, Amazona, Kauflandu i sklepu własnego. Dane pobieramy automatycznie z API marketplace’ów i systemów reklamowych, więc nie musisz ręcznie przepisywać eksportów.
Tam, gdzie prowadzimy też reklamy, na przykład na Allegro, Amazonie i Kauflandzie, budżet ustawiamy według TACOS całego konta, nie tylko według ROAS pojedynczych kampanii.
To działa, bo decyzje o produkcie czy kanale opierają się wtedy na tym, co zostaje po odjęciu kosztów, i na danych zbieranych od pierwszego miesiąca, zanim platforma je usunie. Zakres usługi opisujemy na stronie analityka i raportowanie.
ACOS to koszt reklamy podzielony przez sprzedaż przypisaną reklamom, a TACOS ten sam koszt podzielony przez całą sprzedaż konta. Gdy TACOS rośnie przy stałym ACOS, reklama zabiera coraz większą część obrotu, choć kampanie wyglądają równie dobrze. Wtedy sprawdź, jak zmienia się sprzedaż organiczna.
Tak. Kaufland nie koryguje danych kampanii o anulacje, więc anulowane zamówienie zostaje w konwersjach [4]. W kategoriach z wieloma anulacjami porównuj koszt reklam z zamówieniami zrealizowanymi, które widzisz w panelu sprzedaży.
Tylko z zastrzeżeniem. Gdy kupujący odmówi zgody na cookies, w trybie podstawowym Consent Mode Google nie dostaje od niego żadnych danych [17], więc sklep własny pokaże mniej sesji i konwersji, niż było naprawdę. Panel marketplace’u liczy zamówienia bez takiej luki, dlatego porównuj przede wszystkim zamówienia i przychód.
Borys Terlecki, Global Business Development, Marketing w Commercraft. Odpowiada za rozwój biznesu i marketing, w tym za współpracę z operatorami marketplace’ów. Wcześniej pracował w Mirakl w Monachium, po stronie operatorów.
Chcesz widzieć marżę po wszystkich kosztach dla każdej platformy w jednym raporcie? Zobacz, jak działa nasza analityka i raportowanie.
+48 797 810 997
×
