Der Onlineumsatz eines Ladenbauherstellers wuchs von 20.000 auf 600.000 PLN im Monat
Ein Hersteller von Regalen und Ladenmöbeln hat uns seinen gesamten Onlinekanal übergeben, von Aufträgen und Lager bis zum Verkauf. Vier Jahre später steht er hier.
Der Kunde
Ein Hersteller von Metallregalen, Ladenmöbeln und Hochregallagern, der vor allem B2B verkauft. Er stattet Geschäfte, Lager und Handelsgebäude aus. Seit 2022 betreiben wir den kompletten Onlinekanal: den Shop und Allegro. Der Prozess reicht von der Auftragsbearbeitung über das Lager bis zum Verkauf. Allegro spielt in Polen die Rolle, die Amazon auf Ihrem Markt spielt.
Ausgangslage
2022 machte der Onlinekanal dieses Herstellers rund 20.000 PLN im Monat, etwa 4.500 EUR. Vernachlässigt war er nicht. Er war über Jahre einfach ein Anhängsel eines Geschäfts, das auf Handelsbeziehungen und B2B-Angeboten beruht. Ladenausstattung verkauft sich aus dem Katalog und aus dem Projekt. Dass ein Regal oder ein Spind von allein über eine Produktseite verkauft werden könnte, war damals nicht selbstverständlich.
Mehrere Dinge waren zu lösen:
- B2B-Ware ist schwer und sperrig, oft mit vielen Varianten, und damit schwieriger zu listen als typische Einzelhandelsware,
- der Verkauf braucht Lager, Aufträge und Kanäle in einem Prozess, das reine Einstellen von Angeboten reicht nicht,
- ein wachsender Kanal bindet Betriebskapital im Bestand, was ein projektbasierter Vertrieb nie einplant.
Was wir getan haben
- Wir haben den Onlineshop und das Allegro-Konto des Kunden übernommen.
- Wir haben den gesamten Prozess in die Hand genommen: Aufträge, Lager und den Verkauf selbst.
- Wir haben das Sortiment im Kanal gemeinsam mit dem Kunden erweitert, darunter neue Produktlinien speziell für den Onlineverkauf.
Ergebnisse
Der Monatsumsatz des Onlinekanals wuchs von rund 20.000 PLN im Jahr 2022 auf rund 600.000 PLN, also von etwa 4.500 auf 135.000 EUR. In Spitzenmonaten lag er über 700.000 PLN. Allein das letzte Jahr brachte ein Wachstum um das 4,2-Fache.
Auf Kundenseite folgten Veränderungen. Neue Produktlinien für den Onlinekanal, ein eigener Unternehmensbereich für E-Commerce, Betriebskapital für dieses Umsatzniveau. Das ist wohl der beste Maßstab für das, was passiert ist. Der Kanal war kein Anhängsel mehr und begann, das Unternehmen zu prägen.
Was das für Sie bedeutet
Viele B2B-Hersteller glauben, ihr Sortiment verkaufe sich online nicht, weil die Artikel schwer sind, viele Varianten haben oder aus dem Projekt verkauft werden. Die Erfahrung zeigt etwas anderes. Der Kanal muss mit Lager und Aufträgen verbunden sein, bevor er etwas hat, woraus er wachsen kann. So betreiben wir B2B-Verkauf auf Marktplätzen: B2B auf Marktplätzen
