AI w e-commerce, nie hype, a codzienne narzędzie w sprzedaży na marketplace’ach

Sztuczna inteligencja w e-commerce przestała być hasłem z konferencji, a stała się codziennym narzędziem pracy sprzedawcy. Nie chodzi o futurystyczne wizje, lecz o konkretne rzeczy, które AI robi już dziś szybciej i taniej niż człowiek: opisuje produkty, tłumaczy karty, podpowiada ceny i odpowiada klientom. Pokażemy, gdzie AI realnie pomaga w sprzedaży na marketplace. AI w […]

Home24 Marketplace, jak wejść jako producent mebli, oświetlenia lub dekoracji

Jeśli produkujesz meble, oświetlenie lub dekoracje, Home24 to jeden z najkrótszych mostów na rynek niemieckojęzyczny. To największa wyspecjalizowana platforma Home & Living dla sprzedawców zewnętrznych w regionie DACH – a dla polskiej marki oznacza dostęp do milionów klientów w Niemczech, Austrii i Szwajcarii bez budowania własnego sklepu od zera. Zobacz, jak to działa i co […]

Fulfillment 3PL, kiedy własny magazyn przestaje wystarczać

Na pewnym etapie wzrostu pakowanie paczek we własnym garażu czy magazynku przestaje się spinać. Zamówień przybywa, sezony się piętrzą, a kolejne marketplace’y wymagają coraz szybszych wysyłek. Wtedy na scenę wchodzi fulfillment 3PL – zewnętrzny operator, który magazynuje Twój towar i realizuje wysyłki za Ciebie. Wyjaśnimy, na czym to polega i kiedy się opłaca. Czym jest […]

B2B na marketplace’ach, nie tylko B2C sprzedaje na Allegro i Amazon

Marketplace kojarzy się z klientem indywidualnym, ale jednym z najszybciej rosnących obszarów e-commerce jest dziś sprzedaż B2B – firma kupująca od firmy. Hurtownik, warsztat, biuro czy gabinet coraz częściej zamawiają online tak samo wygodnie, jak konsument w sobotni wieczór. Dla sprzedawcy to ogromna szansa, ale i model z własnymi regułami. Pokażemy, na czym polega B2B […]

Strategia cenowa na marketplace’ach, jedna cena na wszystkich platformach to przepis na s

Na marketplace cena to nie liczba na metce – to dźwignia, która decyduje o widoczności, koszyku i marży naraz. Ten sam produkt wystawiony „na oko” i wystawiony według przemyślanej strategii potrafi dać zupełnie inne wyniki. Pokażemy, jak myśleć o cenach na platformach sprzedażowych, żeby zarabiać, a nie tylko sprzedawać. Dobra strategia cenowa na marketplace decyduje […]

Automatyzacja obsługi klienta na marketplace’ach, SLA, autoresponders, zwroty

Na marketplace obsługa klienta to nie miły dodatek, lecz czynnik rankingowy. Czas odpowiedzi i jakość obsługi wpływają na oceny, a oceny na widoczność oferty. Problem w tym, że przy wielu kanałach i rosnącej liczbie zamówień ręczne odpisywanie na każde pytanie szybko staje się nie do udźwignięcia. Rozwiązaniem jest mądra automatyzacja. Pokażemy, jak ją ułożyć. Automatyzacja […]